Правда о накопительном счете и печальный опыт о том, как НЕ ПОЛУЧИТЬ бонусы по мультикарте

Сначала комментарий по поводу накопительного счета. Для тех, кто не может с первого раза увидеть как банк придумал не платить проценты за пользование вашими деньгами (т.е. для таких как я), обращаю ваше внимание на то, что вы получаете НОЛЬ процентов за текущий месяц на всю сумму пополнения накопительного счета. У банка это написано по другому "процент начисляется на минимальный остаток", а минимальный остаток - это остаток на начало, т.е. НОЛЬ! Когда я это увидел, я некоторое время не мог поверить, настолько дикой мне показалась идея не платить процент за фактически пролежавшие на счете деньги, но формально я на это согласился, открыв счет. Теперь как с этим бороться - пополняйте накопительный счет только в последний день месяца. [b]04.10.2018 10:50[/b] Теперь о том, как НЕ ПОЛУЧИТЬ бонусный доход по мультикарте с опцией сбережения. Именно НЕ получить, поскольку тут банк опять играет против граждан. Итак, расскажу, как работает этот процесс и где вы скорее всего потеряете свой бонус (как и я) - речь о 7,5% за месяц на сумму до 1,5 млн вместо стандартных 4х - не то чтобы много, но почему бы и нет, если банк предлагает (почти 5 т.р.). Итак, заказав мультикарту с опцией сбережения (в моем случае по пакету привилегия) и получив ее в офисе, вы должны (т.е. по умолчанию вы НИЧЕГО не получите) ее активировать, запросив баланс в банкомате или позвонив в КЦ. Я давно пользуюсь услугами ВТБ в части пакета привилегия, так вот, там не нужно было ничего активировать - все бонусы становились доступными сразу с момента перехода на пакет. Здесь я ожидал того же: карта на руках, в личном кабинете тарифный план изменился, на "привилегия МК", почему проценты не увеличились автоматически? Итак, ошибка номер один (точнее ловушка со стороны банка) - полученную карту нужно срочно активировать через КЦ, только после этого в личном кабинете напротив этой карты появится закладка "Бонусы". Далее для получения бонуса вы должны открыть НОВЫЙ накопительный счет. Именно НОВЫЙ! т.е. если у вас как к примеру у меня счет уже был (пару лет), то вы должны открыть еще один - т.е. это как вставить внутрь кошелька еще одну перегородку (бессмысленно, с точки зрения кошелька, но удобно как оправдание для банка, чтобы не заплатить вам бонус). Следующим этапом вы пополняете этот накопительный счет, но обязательно НОВЫМИ деньгами, т.е. просто переложить нельзя - здесь логику банка я могу понять, они привлекают бонусами новых клиентов, и им нужны новые деньги, претензий нет. Итак, в моем конкретно случае я совершил по мнению банка две ошибки, которые лишили меня бонуса: 1 - я не активировал карту по получению (отмечу, что ни один оператор не сказал мне, что это необходимо сделать, иначе не будет бонуса, более того, когда я чтобы разобраться в ситуации звонил в КЦ, оператор брал паузу со словами "УСЛОВИЯ ПО ПРОГРАММЕ НЕ ЧЕТКО ПРОПИСАНЫ и мне нужно время, чтобы уточнить" - т.е. даже оператор не понимает как все работает). 2 я ошибка - я не открыл еще один накопительный счет, а пополнил уже открытый, пусть и "новыми" деньгами. Отдельно отмечу, что решить данный вопрос (доначислить мне бонус) через КЦ я не смог, мое заявление в банк через сайт ВТБ, до сих пор остается без ответа. Я также задал вопрос оператору, а что будет, если я откажусь от карты, выведу средства. Снова закажу карту и сделаю все по их правилам, получу ли я бонус тогда, на что оператор не смог ничего ответить, он просто НЕ ЗНАЕТ, получится или нет... Эта история, не первая моя претензия в ВТБ: какое то время назад банк изымал часть моих процентов с пополняемого вклада в долларах (просто не начислял процент на суммы пополнения). После того как банк был "пойман за руку" (спустя ПОЛГОДА), украденные проценты мне пообещали вернуть, но только в конце вклада. Деньги вернули в конце вклада, хотя банк так и не смог объяснить по каком праву, они в одностороннем порядке решили, что деньги мне можно вернуть в конце вклада, а не в момент когда я обнаружил их пропажу... Граждане! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - этот банк реально старается не платить вам там, где только может.