Обманули с процентами по вкладу

30 июля 2018 мне позвонила сотрудница Альфа-Банка и предложила открыть накопительный счет "Сразу 7". Она утверждала, что первые 3 месяца банк будет начислять 7% годовых на минимальный остаток по счету за месяц. При этом начисления будут производиться даже за один день, т.е. если я 31 июля открою счет, то за этот день мне начислят проценты. 31 июля я открываю счет, но мне не начисляют никаких процентов. Первое начисление по ставке 7% идет 31 августа, второе идет 30 сентября и после этого сотрудники банка заявляют, что третье начисление процентов будет уже по ставке 5%. В августе я рассчитывал, что мне заплатят 7% годовых за 1 день 31 июля, а после 2 месяца будут платить по 7% и с октября 5%. Когда за 31 июля мне не заплатили никаких процентов я обратился в банк, где передо мной извинились за сотрудника, который обманул меня, утверждая что даже за 1 день будут платиться проценты. После этого я рассчитывал, что получу 7% за август, сентябрь и октябрь согласно трактовке условий (см. ниже). Я внес дополнительные средства на счет, в несколько раз превышающие первоначальный взнос из расчета получения 7% за 3 месяца - август-сентябрь-октябрь. 4 октября сотрудница банка по телефону заявила что за октябрь банк будет платить 5%. В документе на сайте банка "Процентные ставки для начисления процентов на минимальный остаток по счету «Сразу 7» (действуют с 01 октября 2018)" написано: [i]"[/i][i]Начисление процентов на Минимальный остаток производится: за месяц открытия (со дня, следующего за днем открытия счета, по последний календарный день месяца включительно) и последующие два полных календарных месяца (с первого по последний календарный день месяца включительно) по ставке, установленной на дату открытия Счета."[/i] Т.е. "[i]со дня следующего за днем открытия счета[/i]" в случае открытия счета 31 июля получается с 01 августа. Далее смотрим "[i]по последний календарный день месяца включительно[/i]" т.е. получается если первый день это 01 августа, то последние будет 31 августа. Смотрим далее "[i]и последующие два полных календарных месяца" [/i]это будут сентябрь и октябрь. Я считаю, что документ банка составлен без учета ситуации, когда счет открывается в последний день месяца и ситуацию можно рассматривать двояко. Мне сотрудник банка предлагал 3 месяца получать 7% на минимальный остаток, а фактически заплатили 2 раза по 7% и третий раз платить отказываются, хотят платить уже 5%. Прошу сотрудников банка разобраться в ситуации и надеюсь на то, что банк пойдет клиенту на встречу и решит данную проблему.