Неожиданно стал должен банку комиссию

Активно пользуюсь картой Халва для покупок, за счет собственных средств естественно, т.к. кэшбек в этом случае весьма хорош. И очень редко использовал снятие наличных с карты, опять-таки за счет собственных средств, т.к. никакой комиссии со стороны банка на то время за это не предусматривалось. Есть в приложении и на сайте Халвы такой специальный переключатель, который устанавливает, за чей счет будут покупки или снятия и кажется, что он стал жить своей жизнью. Еще 29 сентября я платил в магазинах за покупки Халвой за счет своих средств, все было нормально, но 30 мне понадобилось закинуть наличных денег на счет в другом банке, а такая сумма была у меня на карте третьего банка, снять которые в банкомате без комиссии не получилось бы. Я предварительно пополнил Халву на 44000 рублей  (плюс там до этого еще оставались мои деньги) и, когда они стали доступны, снял 44600 рублей в банкомате банка ВТБ. И теперь я должен банку комиссию 1160 рублей, так как для получения наличных были почему-то использованы все заемные, а это 30000 кредитного лимита, и часть моих собственных, и случилось это потому, что переключатель, про который я упоминал выше, оказался вдруг в положении использования кредитных средств, это я потом уже увидел, когда пытался понять, почему так произошло. Если бы я действительно хотел воспользоваться заемными средствами, то зачем бы я стал предварительно пополнять карту Халва своими собственными на ту же сумму? И про этот сбой, когда переключатель самостоятельно меняет настройки использования средств, сотрудникам банка известно.