Персонал действительно работает

У МКБ накопилось уже 3 плюсика в карму, и поэтому я всё-таки решил оставить отзыв Первый плюсик капнул года 4 назад, когда  я захотел завести в МКБ дебетовую карту. Пришёл в офис, сказал, какую карту выбрал (карта была с годовым обслуживанием), но операционист предложил оформить заявку на карту ко вкладу с бесплатным обслуживанием и выше категории. Удивился, что не попытались "впарить" платный продукт, который я выбрал изначально. Банк действовал в интересах клиента... Второй плюсик в карму капнул когда банк оповестил о том, что тарифы по моей карте изменились и теперь у ней есть годовое обслуживание.  Оповестил заранее - за месяц по смс.  ОК. В назначенный день деньги списали. Через неделю, подумав, прислали смс о том, что комиссию списали зря и мне её возвращают. Неожиданно... Банк сам находит свои ошибки и сам исправляет... Бывает же... Третий плюск в карму капнул на этой неделе. Я пришёл в офис, чтобы снять несколько тысяч евро налом. Офисы во всех банках стали малюсенькими, с очередью, стоящей прямо за спиной клиента. И ни о какой конфиденциальности уже речи не идёт. Слышишь и годовой доход берущего кредит, и кодовые слова для карточек... Операционист в МКБ увидел что талон на снятие средств, и сразу попросил написать сумму на листочке! а не озвучить. Для запросы суммы у кассира - поднял трубку телефона, и снова сумму не озвучил, а попросил открыть электронную почту! Один из не многих банков, которые не объявил сумму снятия на весь офис... Прям приятно удивил. Ощущение, что с персоналом в банке работают, и персонал старается.