Хотите потратить свое время при попытке рефинансировать кредит? Тогда Вам в Альфу!

Два года назад при строительстве дома было принято решение не оформлять ипотеку, а взять недостающую сумму обычным потребительским кредитом на 5 лет, чтобы не заморачиваться с залогом/страховками/прочей ерундой. Являясь участником зарплатного проекта Сбербанка, конечно обратилась за кредитом именно в это учреждение. Сумма была 800 т.р. на 5 лет под 19%, без поручителя и без страховки. Прошло ровно два года, ситуация на рынке кредитования изменилась в лучшую сторону для заемщиков, % значительно снизились, но к сожалению Сбербанк свои кредиты не рефинансирует, поэтому было принято решение искать сторонний банк с целью снижения размера ежемесячного платежа, который к слову составляет 20770 р.  В первую очередь обратила свой взор на те банки, которые есть физически в нашем городе. Времени посещать все учреждения нет. поэтому оформляла заявки по интернету. В Альфа банк заявка улетела 04.10 с суммой 542 т.р., без страхования жизни и здоровья. 05.10 с номера 495-788-88-78 специалист Мария позвонила и обрадовала, вам одобрена сумма 545 т.р., с суммой ежемесячного платежа 19100 р., вам необходимо явиться с документами в офис банка. При этом было четко озвучено: "Заявка вам ОДОБРЕНА БЕЗ страховки. Приезжайте в банк с документами и заключайте договор". Я уточнила, что это окончательно и решение принято без страховки? Мария мило подтвердила, что да, если бы решение было принято со страхованием жизни и и здоровья, то она бы мне это озвучила.  Так как офис банка не работал в субботу, соответственно, сегодня в понедельник я поехала в банк.  Встретили меня добродушно, сказали, что заявка повторно будет направлена на рассмотрение, так как предоставили оригиналы документов и решение не принято окончательно, а лишь ПРЕДВАРИТЕЛЬНО. Хорошо. Сформировали заявку, сканировали документы, направили, попросили посидеть на диванчике в ожидании решения по документам. Рядом со мной своей участи ждали еще 5 человек. В 18.10 пришло смс-уведомление, что кредит одобрен, для получения финального решения необходимо обратиться в банк. Через 5 минут специалист пригласила присесть и озвучила решение банка. А теперь та-дам! Супер-предложение от Альфа-Банка! ВНИМАНИЕ! 60 тысяч сумма страховки! В год! Которую приплюсовали к сумме запрашиваемого кредита! Итого, сумма кредита 605 тысяч! 3 года с ежемесячным платежом! 20900 руб.! Что на 200 руб. в месяц больше нынешних платежей! Вот это рефинансирование! Вот это удивили! Я понимаю, что банк при страховании получает неплохие деньги, отбивая риски неплатежеспособных клиентов, но извините не за мой счет! Логично, что я отказалась от заявки, считать слава Богу я пока не разучилась. Но давайте будем откровенными, если бы Вы первоначально озвучили условие страховки, я бы даже пальцем за ухом не почесала и не потратила 2 часа своей жизни на дорогу до Вашего офиса и посиделок у вас в гостях.  Крайне недовольна работой Банка. Фактически вы вводите своих клиентов/будущих клиентов в заблуждение, доводя до них некорректную информацию. Свое мнение об Альфе я сформировала, клиентом этого банка я точно не буду.