Отвратительное отношение Банка Уралсиб к клиентам

10.10.2018 12:39

2019

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Уважаемые участники сайта, хотела поделиться с вами отвратительным отношение Банка Уралсиб к своим клиентам!!!!! Я со многими банками работаю, но такого беспредела ещё не встречала!!! Дело в том, что у меня досрочного погасиллся автокредит и остался положительный остаток на счету 6000 рублей. 20 сентября, я пришла в офис на Инженерной 9, попала к менеджеру Татьяне, которая сказала, что счёт у меня открыт в Уфе, и чтобы получить мои деньги, я должна открыть счёт в СПБ и перевести средства с Уфы на СПБ, что мы и сделали, перевод должен был произоитй в рамках 3 дней. Потом, менеджер мне звонит, и говорит, что у Банка какие-то проблемы массового характера с переводами средств!!!!! Что уже настораживает!!! На какое-то время я забыла о данном вопросе. Но сегодня решила съездить и забрать деньги, хорошо, что сначала решила позвонить в Банк!!!!! В итоге, выяснилось, что с места ничего не сдвинулось!!!!!!! Как это понимать???? Менеджер ушла в отпуск, и моим вопросом должен был заняться Управляющий офисом - Ш-ва Я.И.! Так у меня возникает вопрос, если сам Управляющий так халатно относится к клиентам, что можно ждать от этого Банка!!!! Если до конца этой недели не решать вопрос, буду подавать иск, это уже принципиально!!!!! Берегитесь этого Банка!!!)

Уралсиб

2018-10-25T09:29:15+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! По нашим данным, Ваш вопрос урегулирован, денежные средства получены Вами 24.10.2018 в офисе Банка. От лица Банка еще раз приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Дополнительно информируем Вас, что с указанными Вами сотрудниками проведена разъяснительная работа во избежание возникновения подобных ситуации в будущем. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество с Вами, Банк УРАЛСИБ.

Koty

2018-10-25T17:43:15+03:00

Очень жаль, что банк решает проблемы, только после написания негативного отзыва, надеюсь что с банками подобного рода больше не столкнусь !!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.6%

решено проблем

1 446

отзыва

1 403

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023