Опыт пользования кредитом без обеспечения

11.10.2018 13:25
2221
Оценка
4
Отзыв проверен
Случайно попал на страницу с отзывами об Альфабанке и увидев среднюю оценку 2 балла был несколько удивлен. Прочитав пару сообщений, понял, что статистику портят отзывы не совсем адекватных клиентов, которые подписывают все подряд не читая, а потом жалуются что им "навязали". Зачем тогда подписываете, если видите, что Вам навязали? Если видите навязанные услуги и подписываете, значит Вас это устраивает. Зачем после драки кулаками махать? Особенно прикалывают аргументы типа "я инвалид", "я многодетный" и т.п. Поэтому хочу вложить и свои 5 копеек отзывом о пользовании кредита без обеспечения. Появилась необходимость в кредите, но в другом таком же крупном банке мне выставили 19% годовых, саму сумму занизили примерно на 30% и только на 5 лет. Позвонили на работу, 3 дня думали. В общем трэш какой то. Без особых надежд, т.к. ни кредитной истории, ни денежных средств на счетах в альфе у меня не было, я обратился в альфу. Девушка по фамилии Дикая разъяснила мне все условия, ответила на вопросы и сразу распечатала график платежей на ту сумму, которую я хотел. Процент 14.99 годовых. Сумму дали на 1 год, как я и хотел. Мне дали сколько я хочу времени на чтение документов. В общем очень понравилось обслуживание. Из минусов: мне навязали )))) свои страховки на потерю работы/здоровья/жизни и т.д., от которых как бы можно отказаться, но надо что то там писать куда то обращение на изменение стандартных условий или типа того и при этом процент может возрасти и т.д. и т.п. В общем представители банка маленько лукавят, когда отвечают тут, что услуга добровольная и великодушно возвращают её на счет. Она навязывается. Впрочем, у меня претензий тут нет. Договор - есть договор! И второй момент: Я брал кредит в неудобную дату, которая попадала перед зарплатой и девушка сказала мне, что абсолютно бесплатно можно перенести эту дату в пределах месяца. Я попросил перенести дату оплаты кажется на 8 дней вперед, чтобы платежи были после получки. Оформили бумагу на перенос кредита. Все это происходило в один день. Сразу оформили кредит и сразу перенос даты платежа оформили. Через день она мне перезвонила и сказала, что перенос согласован. В итоге цена ежемесячного платежа поменялась. Не помню уже точно насколько , но гдето на пару сотен рублей в месяц. Сотрудницу просьба не ругать, т.к.могло произойти просто недопонимание, кроме того от общения с такими сотрудниками у меня лично остаются только положительные впечатления. Прошло время, кредит я почти уже отдал. Подводя итог, отмечу: Банк хороший, достойный, условия вполне себе неплохие, списание средств происходит как по часикам, никаких проблем, никакой головной мороки, в банкоматы нет очередей, ну или в часпик может 2 минуты постоите, но это крайне редко. Перечисленные минусы покрываются большими плюсами. Буду иметь с альфой дело дальше.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-12T17:38:45+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны работой наших специалистов и сотрудничеством с нашим Банком. Надеемся, наши отношения буду продолжать развиваться также продуктивно и поводы для отзывов будут только положительными. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка