Не подают сведения в ОКБ (БКИ)

11.10.2018 17:38
2408
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, "Уважаемый" банк ВТБ! Дело обстоит так... Значит подал я заявку на ипотеку в сбербанк, мне одобрили, но одобрили подозрительно маленькую сумму, потому как доход позволял сумму в два раза больше, чем одобрили. Мне показалось это странным и я решил заказать отчет своей кредитной истории. И ооооо чудо! На мне висит кредит банка ВТБ на 1.2 млн рублей, который был погашен в январе 2018 года, но сведения данный банк в БКИ не отправил... Думаю, позвоню в банк и направлю заявку на то, что бы данные отправили. Звоню, создаем заявку с оператором, говорят "ждите"... это было 1 августа. Через месяц, приходит ответ... "Мы данные подали, все должно быть ок" (утрирую)... Через 2-3 недели заказываю новый отчет и там..... ничего не изменилось... Звоню в поддержку, говорю, что ж вы за люди такие... они "не волнуйтесь, давайте новую заявку создадим", я полыхая от ярости согласился. В итоге заявку создали на Юрия Александровича (но номер указали мой) а я как бы Евгений... и не Александрович.... Через неделю на тел приходит смс, что рассмотрено, звоню, спрашиваю че там за ответ от банка. Они мне, вы не Юрий Александрович и ответ вам не скажем, гуд бай. Меня порвало, я высказал этой бедной девочки все что думал о банке, извинился, и мы создали третью заявку.... Сегодня кончился срок, смс не поступило, что рассмотрено.. звоню, спрашиваю, че там с заявкой... Ответ такой "пришлите нам отчет на эл почту complait_book@vtb.ru который вы там смотрите из БКИ", спросил, а данные то отправили? говорят нет, отчет присылайте.... Отчет отправил, вот думаю, сколько ждать, если данные еще в январе должны были быть в БКИ.... В общем БАНК ВТБ стал хуже чем почта россии, хотя я был у них премиальный клиент, слава всем всем, что я уже не клиент банка. Но вопрос, КОГДА ВЫ ПОДАДИТЕ СВЕДЕНИЯ В БКИ!?!?! Ах да, там еще висит моя кредитка от ВТБ, с балансом НОЛЬ, и мне сказали что сведения о ней передадут когда я саму карту закрою, а закрыть могу только в офисе... бред! остальные банки подают сведения когда и по телефону ее блочишь или когда кредит выплачиваешь по ней.... (ТИнькоф к примеру) В общем, избегайте этот банк !
ВТБ
ВТБ
2018-10-12T11:23:46+03:00
Добрый день! В настоящее время, на основании запрошенной у Вас дополнительной информации, в Банке зарегистрировано обращение под номером CR-5929500, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы Вас дополнительно проинформируют. Максимальный срок рассмотрения составит до 15 рабочих дней. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
gubskiyev
2018-11-02T12:18:25+03:00
Решено, но все равно банк ужасный
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка