Сбербанк премьер

И так. Всем хорошего дня. Немного вступления.  В "Премьере" уже больше 3 лет. Начиналось все хорошо. Менеджер, консьерж, страховка, бизнес залы аэропортов. На тот момент, подобного мало кто предлагал. Но времена меняются. Предложений масса. Несмотря на странную политику Сбербанка, вроде бы и клиент не плохой, но с кредитованием у нас не сложилось. 3 попытки за это время, и по всем отказ. Как результат, все кредитные вопросы решаем с ВТБ. Ну да ладно, их право отказать. Сначала отменили консьерж. Как всегда узнал не из смс, а попытавшись воспользоваться. ну, нет так нет. Забыли. Затем была череда замен менеджеров. Надо заметить, в это время, сроками около недели, личного менеджера не было, но иногда проблемы решали другие, свободные. Вот пришла пора получать новые карты( у старых закончился срок). Ближайшее отделение закрыли, до другого более километра. Звонок менеджеру- абонент не в сети. И так около месяца. Идем в отделение. Менеджера нет, приняли другие. Чтобы забрать новые карты нужно подойти не в самое близкое отделение или заказать доставку в "мое"( странно, что не прислали сразу). Ок. Ждем 3-4 дня. Звонок-карты получены. Приезжаю, а там... Привезли только основные карты. Дополнительные не заказывали. Прошу заказать. Проходит неделя, до дальней поездки 3 дня. Звоню. Карт нет, их не заказали. Забирайте сами. Ну что же, поехали. И вот, находясь во Франции, произошел инцидент со списанием( не вина банка), и дабы узнать где зависли мои 120 евро, пишу менеджеру. Тишина. Звоню-тишина. Звонок на основной номер сбера в роуминге обошелся мне 950 руб. После приезда, личный менеджер все так же не абонент ( уже третий месяц). И дабы  узнать куда подойти для расторжения договора обслуживания, пришлось звонить на горячую линию. При всем при этом, плату за "высокое" обслуживание, сбер снимать не забывал. Как итог, пакет не плохой, но функциональность не оправдывает стоимость. Сегодня назначили встречу с Citibank.  P.S. Сберу отвечать не обязательно. Это не претензия, а просто отзыв.