Понижение ставки по ипотеке

13.10.2018 12:17
3132
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2016 году я оформил ипотеку под 12,5%, в прошлом году в ноябре ставка понизилась, я написал заявление на понижение ставки. Мне сказали ждать сначала 4 месяца, потом 6. Через полгода я написал ещё одно заявление "на всякий случай" как мне сказали. Вот уже прошёл почти год, а мне всё не понизили ставку и ничего не могут сказать. Говорят только,что вся информация в главном офисе в Москве и что остаётся только ждать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T16:42:15+03:00
Если банк решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-15T14:46:28+03:00
Здравствуйте, AlexeyPotemkin! Приносим свои извинения за то, что вам пришлось долго ожидать решения по заявлению. Сегодня с вами связалась наша коллега и сообщила информацию о положительном решении по вашему заявлению. В ближайшее время с вами обязательно свяжется ответственный сотрудник и согласует дату подписания дополнительного соглашения. Просим дождаться звонка для завершения процедуры понижения ставки. Надеемся, что эту ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда экспертов по сервису.
AlexeyPotemkin
2018-10-24T20:35:25+03:00
Сразу после отзыва мне одобрили понижение процентной ставки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка