Банк вводит в заблуждение ...

13.10.2018 15:41
3628
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал на сайте кредитную карту, буквально сразу со мной связался менеджер и в телефонном режиме уточнил все данные, после чего озвучил «вам одобрена кредитная карта с лимитом 50 000 руб». Договорились о доставке курьером к месту работы. В указанный день приехал курьер, вручил карту, я подписал все необходимые документы(условия, согласие на обработку персональных данных итд). Курьер сфотографировал меня с картой и мой паспорт. Единственное его смутило то, что у меня временная регистрация, постоянной прописки нет. Но курьер куда то позвонил, уточнил, мол можно выдать карту по временной регистрации. Отдал карту, оставил мне мой комплект документов и удалился. В итоге - Карта не активировалась, кредитный лимит не был установлен. Я обратился в отделение банка по адресу Воронеж, никитинская 21, где и получил ответ- по временной регистрации они кредитные карты не выдают. Почему нельзя было это сразу сказать по телефону или курьером при встрече? В отделении банка я попросил написать заявление на закрытие счета, на что получил ответ- счёт не был открыт, и карту можно просто самостоятельно уничтожить.. серьёзно? А как я могу быть уверен, что вся моя персональная информация, которую я подписывал, тоже будет уничтожена? Я подписывал документы, что карту я получил, соответственно принял на себя кредитные обязанности. А через пол года мне скажут - карту вы получали, гасите долг.. я хочу быть уверен, что все документы аннулированы, и моя персональная информация не попадёт третьим лицам. Прошу разрешить данную ситуацию. Соответственно, в этот банк я больше ни ногой...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-10-17T13:03:52+03:00
Здравствуйте, Maksimum_1990! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Специалист по телефону уточнял у вас наличие постоянной прописки. Информацию о работе курьера направили руководителю, во избежание повторения подобных ситуаций. Дополнительно, на ваш адрес временной регистрации, направлен официальный ответ банка с информацией об отсутствии счетов в нашем банке. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка