Среднему классу стоит обходить банк стороной

Первая часть вот здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10190542/ Собственно, вернувшись из Испании, пошёл в отделение с целью разблокирования своих средств. В отделении, где выдали карту (на ул. Волкова в Ростове-на-Дону), мне сказали, что информации о причинах блокировки у них нет и поэтому разблокировать не могут. На мой вопрос, что может быть мне стоит обратиться в другое отделение, мне ответили отрицательно, якобы везде информация в их БД одинаковая. Через 10-15 минут чтения чего-то на экране ПК и безответных звонков кому-то, специалист всё же решила мне рассказать, что заблокировали меня на основании служебного письма по результатам сообщения росфинмониторинга (о причинах см. ниже). И что служебка лежит в другом отделении и только в этом отделении есть доступ к содержанию этого служебного письма. Поэтому они напишут запрос, на запрос им ответят в течение пары часов и они мне перезвонят. Как вы понимаете никто мне в течение дня и следующего утра не перезвонил. Поэтому, заехав к ним ещё раз и узнав в каком отделении находится это служебное письмо, я отправился туда. В этом втором отделении (Универсальный) мне подтвердили блокировку, причин опять не назвали, сказав лишь, что я нарушил закон 115-ФЗ, счёт мне разблокировать не будут, могут лишь закрыть его с переводом всех средств в сторонний банк. Написал заявление, мне сказали, что через 3 дня счет разблокируют и мне позвонят, чтобы я приехал для оформления заявления на перевод, комиссия составит 0.5%. Через 3 рабочих дня мне никто не перезвонил, я поехал в отделение опять, другой специалист, посмотрев состояние счета, сказала, что счёт ещё заблокирован и что разблокировка занимает уже 6 дней. Что мою ситуацию специалист мониторит и как только, так мне сразу перезвонят. Как вы понимаете, через 6 рабочих дней мне опять никто не перезвонил, я опять поехал в отделение. Счет разблокировали, но комиссию за перевод на счет в другом банке объявили уже в размере 1.5%. Оператор была дружелюбна, пыталась выяснить какие другие варианты есть (выдача наличкой, перевод на брокерский счет, открытый в ВТБ же), чтобы снизить комиссию, но других вариантов не оказалось. В процессе оформления платёжки на перевод, комиссия оказалась равна 1%, но почему-то часть денег выдали налом через кассу без комиссии, хотя 5 минут назад оператор утверждала, что налом они мне деньги вернуть не могут, только переводом. Получается, что могут, но банку, видимо, надо зарабатывать. В общем эта история с ВТБ закончилась для меня более менее благополучно, поэтому ставлю двойку, а не единицу. :) Осталось ещё при случае закрыть брокерский счёт и забыть об этом банке, как о страшном сне. См. комментарий  ниже с моими мыслями вслух.