Банк - НЕ НАДЕЖЕН?!

Здравствуйте! Открывала вклад в Банке ВТБ (ПАО), указывала в договоре номер телефона свой личный, на который в дальнейшем приходили оповещения и к которому был подключён личный кабинет. По истечению 2-3 месяцев, точно не помню (вклад был открыт на 6 месяцев), мне приходит смс оповещение, что номер моего телефона изменён, хотя я не предоставляла Банку других каких-либо номеров. Я незамедлительно позвонила в службу поддержки Банка и объяснила ситуацию, и спросила менялся ли телефонный номер, привязанный изначально к ЛК, на что оператор мне ответила, что НЕТ! В итоге, через 3 недели я обнаружила, что он все-таки менялся, т.к. мне не пришло информационное смс о состоянии счета! Далее незамедлительно я позвонила на горячую линию и заблокировала доступ в ЛК. Соответственно вся информация по номиналу моего вклада приходила человеку, номер телефона которого был прикреплен к моему личному кабинету по непонятной причине?! Мало того, что была предоставлена конфиденциальная информация по моему счёту, так еще и денежными средствами на моем счету могли воспользоваться в любой момент!! На письменную претензию мне дали такой ответ: "Сообщаем, что номер телефона был изменен в связи с затруднением программного комплекса. На данный момент номер телефона в анкете указан актуальный." Получается, что в любой момент любой человек, чей номер телефона есть в системе банка, может получить доступ к моим финансам?! Если в ВТБ случаются такие "СБОИ", где к чужим счетам подключает телефоны посторонних людей, соответственно данный Банк - НЕ НАДЕЖЕН! И если в банке могла чисто теоретически такое случится , то систему в срочном порядке нужно было блокировать и все личные кабинеты вкладчиков! Прошу дать объяснение по данному факту!