Банк перенял от банковских новинок только махинации с картами

Напомню,сейчас 2018 год,подходя к Совкомбанку в г.Альметьеск,ул.Ленина,47 вижу картину,что очередь в банкомат банка настолько длинная,что люди стоят прямо у двери на улицу,между банкоматом и входной дверью тамбур метров 4,людей в очереди человек 15,прохожу сквозь толпу,ведь мне слава Богу не надо к этому чудо банкомату и нарываюсь на девушку,которая видимо до этого работала в каком-то магазине продуктов,ибо именно там такие недовольные лица продавцов встречаются наиболее часто,вижу что возле неё никого нет,спрашиваю "может ли она мне подтвердить личность,так я не могу зайти в личный кабинет",на что следует диалог: -(с закатанными глазами) Нет,не могу,я вообще к этому банку отношения не имею.(Девушка сидит за столом с банером совкомбанка) -в смысле?зачем тогда вы тут сидите? -хочу и сижу и вообще наверно надо очередь занимать(на повышенном тоне) Справа от неё сидела девушка,которая занималась клиентам,разобраться,где там очередь именно к сотрудникам в этой каше нужно было постараться.Вот так хапнув хамского отношения с утра и естественно не получив то,зачем пришла,я ушла.ПОчему в это прекрасное утро я решила зайти в отделение этого удивительного для современности банка.Дело в том,что банкоматы банка принимают деньги очень медленно ,очень избирательно к купюрам,то есть,чтобы просто оплатить кредит 1чел тратит 10-20 мин. времени у банкомата.Например,у меня сумма 21 000 за кредит и я не могу её закинуть с первого раза,мне сначала нужно ввести все данные по кредиту зачислить 15 тыс. ,потом снова вбить все данные по кредиту и внести остальную сумму в эти умирающие купюропреемники,но я нашла выход,закидывала деньги на счёт карты "Халва"с другой карты,затем в интернет банке перекидывала на счёт кредита. Но на днях банк почему-то решил что я поменяла симку ,я действительно поменяла оператора ,это  было в июне,в октябре банк решил защитить меня от мошенников и закрыл мне доступ в интернет банк с смс" Вы заменили сим карту,зарегистрируйте её по номеру......"Я позвонила,повисела 7 мин. на линии,перечислила сотруднику все паспортные данные,после чего мне сказали ,что мне нужно идти в отделение подтвердить свою личность с паспортом,так как у меня нет кодового слова.Сотрудница банка при оформлении кредита была слишком занята впариванием карты "Золотой ключ" и "Халва",вместо того чтобы предложить мне сформировать кодовое слово,которое пригодиться при дальнейшем обращении в банк.Ну вот,а дальше можно вернуться к началу текста.Отношение к клиентам отвратительное от начала оформления кредита,где уже тогда банк попытался списать с меня 5 тыс. за не нужную карту и вот спустя пол года выше написанное.Очень жалею,что оформила кредит в вашем банке при первой же возможности рефинансирую его в другом банке. Цель написанного: решите мою проблему  и откройте мне доступ в интернет банк без обращения в отделение