Решайте свои проблемы в рамках закона без привлечения посторонних лиц

16.10.2018 16:06
3713
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Я долгов по кредитам не имею, поручителем за кредит никогда не была, с коллекторами до сих пор не общалась. В квартире, где я проживаю, прописаны ещё два дееспособных родственника, которые по месту прописки не проживают. 28.09.2018 главный специалист УРПЗ Владимирского отделения № 8611 ПАО Сбербанк Х-в Сергей Викторович обманным путём заставил открыть дверь в квартиру мою несовершеннолетнюю (10 лет) дочь, которая в этот момент находилась дома одна, также обманным путём заставил дать мои данные - номер сотового телефона, фамилию, имя, отчество. После этого данный "специалист" позвонил на мой номер сотового телефона, рассказал мне о возникшем долге родственника (о кредите и тем более о долге я не знала), стал требовать информацию о его месте нахождения, работы, проживания. Поскольку родственник по месту прописки не проживает, я обещала передать ему информацию при встрече. После разговора "специалист" бросил уведомление о долге в почтовый ящик к соседям. 11.10.2018 Х-в С.В. вечером опять пришёл ко мне домой, настойчиво стучал и звонил в дверь, вручил мне извещение о не моём долге, настоятельно стал требовать предоставить ему должника и дополнительную информацию о нём. На предложение осмотреть дом на предмет нахождения должника и следов его пребывания, отказался и стал грозить привести судебных приставов и вывезти из квартиры всё. На мой вопрос, кто ему разрешал общаться с несовершеннолетней без присутствия родителей, требовать у неё открыть дверь и получать информацию о матери, ехидно ответил, что он думал, что мой ребёнок карлик или лилипутка, чем оскорбил не только мою дочь, но и меня.     По моему мнению, Х-в С.В. нарушил: 1. Общался с несовершеннолетней без присутствия родителей, обманом заставил открыть дверь. 2. Получил персональные сведения о третьем лице без его на то согласия и воспользовался ими в своих рабочих целях. 3. Рассказало возникшем долге родственникам и соседям. 4. Оскорбил мою дочь и меня. 5. Оказывал на меня психическое давление, обещая привести ко мне судебного пристава и описать моё имущество.     Прошу Вас дать оценку действиям главного специалиста УРПЗ Владимирского отделения №8611 ПАО Сбербанк Х-ва Сергея Викторовича, а также оградить меня и мою несовершеннолетнюю дочь от посягательств специалистов данной организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-31T12:51:09+03:00
12.11.2018 Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 03.11.2018 23:22
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-03T20:04:32+03:00
Добрый день! Мы с коллегами провели проверку по вашему вопросу. Описанные вами нарушения подтверждены не были, специалист действовал в соответствии с установленным порядком и требованиями действующего законодательства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка