Совкомбанк

Получение карты Халва

16.10.2018 20:02
2448
2
Оценка
4
Отзыв проверен
09.10.2018 передала ссылку для приглашения и получения "другом" карты Халва. Карта интересовала для использования собственных средств и получения кешбека. Друг официально не трудоустроен, кредитная история хорошая. После заполнения заявки пришла смс о предварительном одобрении карты с КЛ 75 000 р. 10.10.2018 позвонил курьер, готовый привезти карту, но другу удобнее было получить карту в офисе, что он и попытался сделать 11.10.2018.  Сотрудница в офисе дала неверную информацию: 1. о том, что заявки оформляются только в офисе.  2. без трудоустройства ни дебетовую, ни кредитную карту с КЛ 0,1 р. получить нельзя, потому что ей нечего написать в соответствующих полях про работодателя. Вела себя отталкивающе, ничем помочь не пыталась. 16.10.2018 в этом же офисе банка попали к сотруднику А-в Ю.С., который был доброжелателен и компетентен. Сказал, что дебетовые карты больше не выдают, но выдал карту при открытии вклада. Сотрудник ответил абсолютно на все вопросы, сам рассказал все тонкости карты, показал как пополнять карту, как переключить на использование собственных средств. Был вежлив, не спешил и реально был заинтересовать рассказать про продукт банка. Ушли с другом абсолютно в положительном впечатлении от банка. Сотруднику выставляю 5+.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-30T17:55:27+03:00
«дебетовые карты больше не выдают, но выдал карту при открытии вклада» – уточните, пожалуйста, о каком вкладе идет речь? Сколько времени заняла консультация по продукту и оформление вклада
e*******@gmail.com
2018-10-30T19:07:17+03:00
Не знаю как назывался вклад, сказали нужно открыть на сумму от 100 т.р., чтобы выдали карту. Друг в течение 10 дней его не пополнил дистанционно, и его закрыли, правда в смс указано, что причина "вы не пополнили вклад на сумму минимум 50 т.р." :)) Но карту слава богу не отобрали ))) Консультация заняла примерно полчаса, при этом сотрудник много рассказывал, пояснял и отвечал на вопросы. То есть не считаю это время долгим. Но в очереди пришлось просидеть минут 20, из 3 столов сотрудников были свободны 2, там не было ни самих сотрудников, ни клиентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-17T15:33:23+03:00
Уважаемая Елена! Благодарю Вас за предоставленную обратную связь! Мы очень рады видеть Вас и Евгения в числе наших Клиентов. С условиями использования карты "Халва" , а также спецпредложениями (акциями) по карте, Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка В случае возникновения вопросов - напишите нам, мы обязательно ответим. Если Вы хотите увеличить лимит - необходимо активно использовать карту, внося и тратя собственные средства! При этом наш Банк дает гарантию на то, что Клиент получит лимит в случае исполнения определенных условий. Вот эти четыре простых условия: 1. Предоставление справки 2 НДФЛ. 2. Траты по карте в течение 6 мес. подряд по 10 000 руб. ежемесячно, но не менее 4-х покупок каждый месяц, одна из которых должна быть свыше 4 000 руб. 3. Отсутствие просрочек по кредитам за период 6 мес*. 4. Отсутствие обращений за кредитами за период 6 мес*. *6 мес. - с даты получения Халвы с лимитом 0,1 руб. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка