Навязывание услуг

В конце сентября 2018г. банк ВТБ одобрил мне ипотеку. При посещении офиса (Октябрьская 28), 27.09.2018г.  для подписания ипотечного договора (договор подписан), сотрудники банка вынудили подписать договор на дополнительное не обязательное страхование (онкология) стоимостью 7000 руб. (и это не считая основной страховки на жизнь в 10 000 руб.), а также выдали карту, для погашения ипотеки с ежемесячным обслуживанием 249 руб. Именно обслуживание карты, и это слова менеджера! Все эти услуги продвигали с фразой, что если я откажусь, то это повлияет на процент ипотеки. После подписания ипотечного договора, я обратился к независимому юристу, на что он мне сказал, что данные предложенные услуги банком не относятся к ипотеке и от них можно отказаться. В страховом полисе по онкологии указанно, что я в праве отказаться в течение 30 дней и мне должны вернуть полностью сумму. А выданная карта с якобы ежемесячным обслуживанием на самом деле мультикарта и 249 руб. это стоимость определенной услуги (от которой я не могу отказаться по данной карте), а само обслуживание карты бесплатное. Это я выяснил в переписке с оператором через мобильное приложение, и также оператор сказала, что я могу отказаться от именной карты и мне обязаны выдать обычную для погашения ипотеки. Придя в отделение банка, где и был подписан ранее ипотечный договор, менеджер по страхованию отказалась принимать заявление на отказ от необязательной страховки (онкология), ссылаясь на то, что мол она не имеет право это делать и отправила меня к менеджеру банка, так же она сказала, что если я откажусь, то это повлияет на ипотеку. Менеджер банка тоже не смогла ничем помочь и сказала, что я должен ехать в головной офис ВТБ-страхования и подавать заявление на отказ там. Так же, менеджер отказалась выдавать обычную карту (без каких-либо ежемесячных услуг и обслуживания) ссылаясь на то, что таких карт у них нету, а есть только мультикарты, которые по умолчанию с ежемесячным списанием денежных средств. Хочу отметить, что до того, как посетить офис банка до подписания, я общался оп телефону с менеджером, который меня заверил, что никаких лишних услуг, таких как раз онкология и мультикарта, не будут навязана, а по факту меня просто обманули! В любом случае, буду пытаться отказаться от необязательной страховки. Так что с моей точки зрения, банковские менеджеры и менеджер по страхованию тупо нарушают закон, навязывая в наглую и запугивая клиентов.