Предложили внести деньги без договора открытия вклада

17.10.2018 07:17

2597

Оценка

Отзыв проверен

Пытался открыть вклад в отделении "Таганское" СДМ-Банка. Странность первая - настойчиво просили указать место работы и должность. Раньше с таким не сталкивался. Подписал заявление на открытие вклада - полторы странички с минимумом информации, без прав и обязанностей сторон, после чего был направлен в кассу, дескать "все документы уже там". Кассир же передала мне кассовый ордер и... все... - Простите, а где договор? - А договор вы получите после внесения денег. - ??? - Ну вернитесь к операционисту она вам все расскажет. Возвращаюсь к операционисту которая при моем приближении начинает рвать какие-то бумаги. - В чем дело, где договор? - А договор вы получите после внесения денег, вдруг мы заключим договор, а деньги вы не внесете. - Почему-то другим банкам это не мешает заключать договор до внесения средств. - Ну хорошо, давайте заключим предварительный договор. Мне протягивают бумажку которая всего-лишь чуть-чуть подробнее ранее подписанного заявления. - Ну хорошо, давайте я подпишу. Только где-же ваша подпись? - обращаюсь я к операционисту. - Ой, а его вообще не нужно подписывать, идите в кассу, внесите деньги. - До свиданья. Вот такие дела. Конечно остался вопрос - что это было? Полагаю, что как минимум можно поиметь проблем с АСВ в случае неблагоприятных событий с банком.

СДМ-Банк

2018-10-26T11:16:20+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Приносим Вам извинения за действия нашего сотрудника и сожалеем, что обращение в банк вызвало у Вас нарекания. По факту Вашего обращения мы провели служебное расследование и установили, что обслуживание было проведено с нарушениями стандартов. В связи с этим, мы провели дополнительное обучение сотрудника, ему объявлено замечание. Просим Вас принять во внимание, что в банке используется электронный документооборот, именно поэтому приходный кассовый ордер передается в кассу без участия операциониста и клиента. Действия сотрудников, уточняющих у клиентов личную информацию, обусловлены политикой банка и требованиями законодательства РФ по обязательной идентификации клиента. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в отделениях банка! С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

4,53

средняя оценка

28.57%

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность user-526822755047 7 сентября 2026 года я обращалась офис в СДМ-Банка г. Нижнего Новгорода с целью пополнить свой счет и восстановить доступ в приложение банка. Я обратилась к сотруднику офиса Марина...

СДМ-Банк

Отличная обратная связь с банком user-230525940983 Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и...

СДМ-Банк

Открытие вклада в СДМ-Банке user-91908457610 25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но...

СДМ-Банк

Выгодный вклад user-510726251156 Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро...

СДМ-Банк

Приятно было user-757119605592 Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике...

СДМ-Банк

Отличное обслуживание user-477425387511 Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад...

СДМ-Банк

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге user-22558192516 Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное...

СДМ-Банк

Благодарность

Оценка 5

7 сентября 2026 года я обращалась офис в СДМ-Банка г. Нижнего Новгорода с целью пополнить свой счет и восстановить доступ в приложение банка. Я обратилась к сотруднику офиса Марина... Читать полностью

10.09.2026

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026