Никакие операции нельзя сделать через интернет-банк

17.10.2018 10:52
2071
Оценка
1
Отзыв проверен
В интернет банке нельзя даже сделать банальный перевод по номеру счета в другой банк, не говоря уж об открытие вклада - любая операция получает статус "Отказано" без объяснения причин. До поддержки дозвониться невозможно - музыку слушаешь 5 минут. При этом карты Тинькофф, Рокет, Альфа-банк нельзя пополнить с карты ОТП Банка даже на 45 тысяч рублей (это ежедневный лимит снятия наличных. 10 раз пожалел, что связался с этим банком, кучу времени потерял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-30T17:59:58+03:00
Спасибо за отзыв.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-16T06:13:50+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время по Вашему обращению проводится проверка службой технической поддержки Банка. Окончательный результат я обязательно Вам дополнительно предоставляю. Приношу Вам извинения за длительный срок рассмотрения обращения. С уважением, Горбачева Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка