Жалоба

Здравствуйте. Банк использует дистанционную систему обслуживания, для решения вопросов достаточно обратиться по телефону, в чате или по иным каналам связи. Карта банкоматов доступна на [URL= https://www.tinkoff.ru/atm/?partner=tcs]Tinkoff.ru[/URL]. Уделяем большое внимание качеству обслуживания и развитию сотрудников. Человеческий фактор неизбежен, но делаем все возможное, чтобы избежать ошибок и свести их влияние к минимуму. Погасить задолженность по кредитной карте можно в любой момент без ограничений. За пополнение с карт сторонних банков комиссию не взимаем, но плата может списать банк, выпустивший карту списания. Информация о комиссиях и условиях переводов указана на сайте банка и в описании тарифа. Поскольку в большинстве случаев кредитная карта используется для оплаты покупок без комиссии, информацию об условиях представитель сообщает при вопросе со стороны клиента. Комиссия за снятие наличных увеличивает общую сумму долга, но не отражается на процентной ставке на подобные операции. Банк регулярно проходит проверку ЦБ, нарушения не обнаружены. В соответствии с тарифом при снятии наличных, в том числе и собственных средств, предусмотрена комиссия. При этом можно использовать карту для оплаты услуг или совершения покупок. Комиссия за вывод средств взимается вне зависимости от статуса счета. С учетом ситуации рассмотрим возможность вывода денег без комиссии и ранее, чем через 30 дней. Для этого сообщите удобный способ перечисления письмом на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв после формирования ближайшей выписки (24 октября). С уважением, Тинькофф Банк.