Квест от Сбербанка - "Попробуй забрать свою карту"

Доброго дня всем. Есть у меня кредитная карта от Сбербанка, которую мне первоначально привезли аж на работу, иначе я не хотел.  Прошли 3 года, назревала пора перевыпуска карты. Пришли 2 смс, день за днем.  1-е сообщение от 12.09.18: "Ваша кредитная карта ... ДОСТАВЛЕНА в отделение г. Ставрополя по адресу ... Приглашаем Вас для её получения. Сбербанка". 2-е сообщение от 13.09.18: "... Карту с новым сроком действия Вы можете получить после 16.10.2018 г... (по тому же адресу, что во вчерашней СМС)".  Чувствуете начало квеста? Далее, позвонили с этого отделения и пригласили, так как карта уже у них. Но вот беда, режим работы отделения полностью совпадает с моей работой, в перерыв никак, а суббота и воскресенье - выходные. Ну никак не попасть.  Квест полным ходом. Я 08.10.18 звоню на линию поддержки Банка и прошу выдать карту в другом отделении, рядом с которым живу (и работаю). Выбрал отделение 5230/0126.  Карту перевыпустят еще раз (такая процедура).  17.10.18 в 14:49 раздается звонок и мне счастливым голосом сообщают, что карта готова и её можно забирать. Хорошо. 18 октября в обеденный перерыв заезжаю в отделение 5230/0126. Обращаюсь к операционистам. В ответ слышу, что данное отделение уже 4 года не проводит операции с выдачей банковских карт. Квест полным ходом. Видя мой обескураженный вид, уточняют паспортные данные и по системе видят, что карта ждет меня в другом отделении, до которого мне ехать 3 км от дома. Квест! Уточнил режим работы того отделения, похоже что тоже работает без выходных, только закрывается через полчаса от окончания моей работы. Чудно. Сегодня поеду. Надеюсь, что заберу и квест "Попробуй забрать свою карту" на этом закончится. Спасибо Сбербанку за чудесную [b]Клиентоориентированность.[/b]