Отличный банк для ипотечного кредита!

18.10.2018 21:44
4505
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер всем читающим ветку данного банка. В июле 2018 г. оформлял в Транскапиталбанке рефинансирование ипотеки. В личном кабинете, через сайт банка оставил заявку и через пару минут получил предварительное решение. Далее мне выделили ипотечного менеджера, которая сразу же сориентировала меня по всем необходимым документам. Вообще из многочисленных отзывов на банки.ру, можно судить о высоком уровне работников данного банка. Мне попался как раз такой сотрудник, это П-ва Светлана Евгеньевна, на всех этапах до сделки и после качественно и профессионально консультировала по разным вопросам. Нашла ошибку в договоре страхования, благодаря этому удалось оперативно всё исправить. Далее возвращаясь к теме об оформлении заявки, стоит отметить, что после подачи полного пакета документов в виде сканов в личном кабинете, через пару рабочих часов пришло уже полное решение. Такая скорость обработки заявок со стороны банка просто удивляет. Всё происходит онлайн, нет необходимости возить документы в банк до сделки. Вообще с этим банком весь процесс от решения, до сделки происходил крайне спокойно и в то же время банк был готов в любое время выходить на сделку. Одобрение объекта прошло так же быстро. Дальше выбрали дату сделки, Светлана за день договорилась со страховой компанией, перед сделкой я заехал в страховую, где всё уже было готово. Сама сделка прошла быстро, примерно в течение часа. После сделки через пару часов, деньги уже лежали на счёте у первичного кредитора. За что ставим банку 5? За хорошую организацию всех процессов в оформлении такого относительно сложного  продукта, как ипотека. За внимательное и лояльное отношение к своим клиентам сотрудниками банка. Благодаря именно их работе, абсолютно любой человек без определённых знаний, может легко оформить кредит. За удобный сервис, который предоставляет ТКБ. Всё онлайн,без лишних поездок в банк. За быстроту и прозрачные условия в договоре. За качественное обслуживание. Так же хотелось бы передать слова благодарности моему менеджеру: П-вой Светлане Евгеньевне. Стоит отметить работу данного сотрудника. Надеюсь и дальше обслуживание в банке будет проходить только в позитивном ключе:) Буду рекомендовать данный банк всем знакомым…К слову, на данном сайте уже оформили рефинансирование в ТКБ по моей рекомендации:)
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-10-19T11:11:22+03:00
Уважаемый msi.inc! Благодарим Вас за отзыв! Банк прикладывает много усилий, чтобы предоставлять клиентам исключительно качественное и оперативное обслуживание. Искренне приятно, что Вы выбрали именно ТКБ в качестве финансового партнера! Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова Светлане, а также ее руководству. Отдельное спасибо за готовность рекомендовать нас. Будем всегда рады видеть Вас и Ваших знакомых в наших офисах снова! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка