Конфуз

18.10.2018 22:43
2312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Такой конфуз произошел с Альфа-Банком. Приходит ссылка с Банки ру. Альфа банк предлагает кредитную карту на сумму до 500 000. рублей. Позвонил. Предварительно все переговорил. спросил. могу ли воспользоваться деньгами для погашения кредита в другом банке. Да говорит менеджер. Можете, только тот кредит который давался по карте. ОК. Договариваюсь о встрече. Приезжает курьер. А у него в договоре неправильно написан населенный пункт. Ладно ее получилось заключить  договор. Не беда. Говорит курьер. Было поздно ехать в отделение банка. Завтра говорит приезжайте в отделение. Приезжаю на следующий день. Даю паспорт. А там по моим паспортным данным заявка на женщину. Я в шоке. Ладно. Делаем  заявку по новому. Одобряют. НО!!! с самой первой подачи заявки. Разговор шел о 500 000. Повторно одобряю 100 000. Что на эти деньги, В "Детский Мир"  Да и то не хватит на путевую игрушку. Пришлось отказаться. Что происходит? Банки вы что? Что за установки? Вы когда к народу лицом повернетесь.... А не спиной....  ИП Х-в Сергей В.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-22T15:03:35+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Хотим обратить Ваше внимание на то, что при подаче интернет-заявки на кредит, Банк может предоставить только предварительный ответ по заявке. После того, как Клиент предоставит полный пакет документов, заявленный в анкете, Банком будет проведен полный кредитный анализ и станет известен итоговый результат. Поскольку в интернет-заявке были обнаружены расхождения, заявка была перезаведена. Сожалеем, если мы огорчили Вас принятым решением, но на текущий момент Банк действительно готов предоставить для Вас только озвученные ранее условия кредитования. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка