Снижение ставки рефинансирования

19.10.2018 12:46
3017
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в 12 ДЕКАБРЯ 2017 года о снижении процентной ставки по ипотеке ( 15%) , написал заявление. Сказали узнавать, было сказано,что сейчас рассматриваются заявления за сентябрь 2017, (сейчас конец октября 2018 ). И так узнавал каждый месяц, за это время было написано повторное обращение. Месяц назад при обращении был дан ответ, что рассматривать начали ОКТЯБРЬ. Зато СМС приходят от Газпром Банка с предложением ипотеки под 9,5% Номер очереди на рассмотрение не могут назвать, нет такой информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T15:06:40+03:00
Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-22T15:30:26+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Как и сообщила наша коллега по телефону, постараемся как можно скорее уточнить информацию и сообщить решение по вашему заявлению. По факту получения информации обязательно с вами свяжемся и предоставим ответ под данным отзывом. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Serglink
2018-10-25T14:55:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка