Служебная проверка МТС банк в г.Кострома

19.10.2018 17:43
2495
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Спустя 17 лет я вновь подключился к МТС. Качество услуг связи могу оценить как великолепное.Что касается получения банковской карты МТС, считаю, что сотрудник Х-ва, выполняющая свои должностные обязанности в салоне связи по адресу: 156010 г.Кострома, Магистральная ул.20, выбрала недобросовестный способ продвижения банковских карт МТС банка, сообщив мне несколько раз, а именно 29 сентября при подключении телефонного номера и 08 октября при получении карты, что снятие наличных абсолютно со всех банкоматов без комиссии. Прошу в отношении данного сотрудника провести служебную проверку. И компенсировать затраты на выпуск карты (200 руб) и за снятие наличных (300 руб). Поскольку информацию путем введения в заблуждение мне предоставил именно сотрудник оператора связи.
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-20T18:14:46+03:00
Иван, здравствуйте! Мы проверим, указанную в отзыве информацию. По итогам обязательно предоставим обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»
moden80
2018-10-21T11:30:57+03:00
Благодарю банк за внимание к проблеме и ее решение. Оценка увеличена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка