Звонки из банка

19.10.2018 22:23
2404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Вынудил" зарегистрироваться на данном сайте и оставить свой первый отзыв именно  "банк" ВТБ (специально ставлю слово банк в кавычки). Я [b]не[/b] [b]являюсь[/b] клиентом банка, никогда [b]не[/b] [b]пользовалась[/b]  никакими их услугами/картами. 14 октября 2018 г. начиная с 14:04 начались постоянные звонки с банка ВТБ на мой номер телефона.  Говорят, что я являюсь неизвестным мне лицом. Ищут задолженника) При первом разговоре с сотрудником ВТБ мы разобрались, что лицом, которого ищет банк ВТБ я не являюсь. Я ответила, что номер телефона принадлежит мне уже более 6 лет. Сотрудник вежливо пообещал мне  пометить данный факт в своей программе и больше не беспокоить.  Через день поступил звонок снова с банка ВТБ. Я вежливо снова объяснила, что они ошиблись, что я не являюсь лицом которого они ищут. Снова ответила на их стандартный вопрос "сколько лет принадлежит  мой номер телефона". Снова мне пообещал клятвенно сотрудник убрать из их базы мой тлф. Но не тут то было.  До сих пор продолжается "День сурка"....... Практически через день , иногда и каждый день, мне поступают звонки с данной конторы. Каждый раз обещая  убрать из базы мой телефон.[u] А я каждый раз советую сотрудникам банка сделать официальный запрос моему сотовому оператору МТС с целью установления моей личности.[/u] На что сотрудники отвечают "мы Вам верим, нам достаточно только Вашего слова"!  На данный момент (за 6 дней)  банк звонил  с номеров +798525**53, +798525**88, +79850***35, +79855***894, +798556***25, +798525***30. Последний раз был около 25 минут назад.... в 21ч.45мин. Извините, но сегодня я уже не выдержала разговаривать с вашим сотрудником в доброжелательном тоне. В слова, что банк уберет мой контакт со своей программы, уже, естественно не верится. Очевидно, что у ВТБ новый способ, так называемого поиска задолжников, как у дешевой коллекторской организации.  Уважаемый ВТБ, может вы скоро и в подъездах будете караулить???? Сколько еще будет продолжаться данный бардак??? Кому еще жаловаться на Вас?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-20T07:49:28+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2018-10-23T12:05:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что обратились к нам. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение Банка, номер телефона исключен из рассылки и уведомлений о задолженности. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Для нашей команды это будет являться лучшей наградой! С уважением, Команда ВТБ
Natalia.Kh
2018-10-23T19:30:02+03:00
Да, действительно, на сегодняшний день звонки прекратились) Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка