Предодообрение и отказ

Добрый день! Более полугода мне названивали из колл-центра ВТБ и предлагали взять предодобренный кредит на сумму более 2х млн.руб. по 10,9% годовых со страховкой. Уточняли, когда он может мне понадобиться. Сейчас есть потребность в заемных средствах на сумму 600 тыс.руб. и тут снова звонок ВТБ: очередное предложение кредитоваться, спросили, когда мне будет удобно подойти и куда. На сайте заполнила заявку, но мне тут же пришло на почту сообщение, что у меня есть предодобренные предложения и заявка не нужна. Сегодня, 20.10.18 я отстояла в очереди более 2х часов, оформила мульти-карту и получила отказ в кредите! Я давно являюсь клиентом ВТБ: карты, страховки, пенсионный фонд и кредиты. Никогда и нигде не было никаких просрочек и т.д. Распишу все "особенности" предодобренного кредита ВТБ после общения с консультантом: 1. Если вам утвердили на 5 лет и со страховкой, то для изменения условий нужно подать новую заявку, но предодобренную снять без посещения отделения нельзя;  Хотя мне нужен кредит на 3 года и без страховки (но тогда % становится 18%, а не 10,9%, разница - семь (!) пунктов; 2. Страховка при сумме кредита на 5 лет при сумме 600 тыс.руб.: 98 000 руб., при сумме 1 млн. руб.: 101 000 руб. Т.е. вам "выгоднее" брать бОльшую сумму кредита, все равно переплачивать; 3. Если вы после оформления кредита вы отказываетесь от страховки, вам так же пересчитают сумму кредита под 18 % годовых и это прописано в договоре; 4. И апофеоз всего этого действия: отказ в кредите на их же условиях от "робота" (как сказал сотрудник, теперь только через 3 мес. можно подавать на кредит) - отлично я провела субботний день! Спасибо ВТБ за потраченное время, "профессионализм" и работу с добросовестными заемщиками! P.S. Все скрины расчетов сохранила и готова дать им дальнейший ход. На след. неделе займусь переводом своих накоплений из пенсионного фонда ВТБ, закрытием карт и расторжением туристических страховок.