Некорректная работа интернет банка

22.10.2018 12:07
2286
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С 12 октября перестали отображатся операции в интернет банке. Это очень неудобно, т.к. путешествую и не могу проверить правильность списаний. Неоднократные обращения в службу поддержки по телефону и чату не помогли...  И второй вопрос. Не начислили % на остаток за прошлый месяц. Прошу помочь... Очень прошу помочь...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-05T12:57:36+03:00
[b]20.11.2018[/b] Учитывая комментарий автора от 20.11.2018 14:36 - зачет.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-19T12:47:06+03:00
Уважаемый андрюс, здравствуйте! Сожалею, что эта ситуация доставила вам дискомфорт. В ходе нашего телефонного разговора, мы с вами выяснили вопрос относительно начисления % на остаток по счету и разобрали вопрос относительно корректности отображения операций в интернет банке. В случае, если вы довольны решением Банка, то прошу вас предоставить мне обратную связь в комментариях к данному отзыву. С уважением, Павел, Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025