Отображается нулевая процентная ставка

23.10.2018 13:11
2749
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 5-й день моих обращений в банк после открытия вклада "Просто вклад". В Личном кабинете отображается процентная ставка по вкладу не 7%, а 0%. Ни одно обращение, написанное через форму на сайте, не получило регистрационного номера. Email руководства банка, по которому можно было бы пожаловаться, на сайте отсутствует. Таким образом, мои обращения уходят в никуда. Истечёт срок вклада, и я останусь с доходом 0%? И это следует принимать за цифровизацию банковского обслуживания?
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-24T20:09:10+03:00
Нонна, добрый день! Мы хотим Вас успокоить. Процентная ставка по Вашему вкладу не изменилась. Мы получили все Ваши обращения. На текущий момент проводим проверку по возникшей ситуации в Интернет-банке. Примите извинения от лица банка за доставленные неудобства. Обязательно вернемся к Вам с ответом в комментариях. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»
p*******@inbox.ru
2018-11-08T17:20:12+03:00
Проблема с неверным отображением процентной ставки в Личном кабинете решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка