Получение ипотеки - АД!!!

Подала заявку на получение ипотеки через сайт ГАЗПРОМБАНКА в июне 2018г., получила одобрение в течении 3-х дней. 13 июня 2018 года у меня был одобрен ипотечный кредит по ставке [b]9,2%[/b]. Выбрала этот банк, только из соображения, что у ГПБ была на тот момент была низкая ипотечная ставка. И началось....СЕМЬ КРУГОВ АДА я прошла и в итоге до сих пор никуда не пришла! По перечню документов на приобретаемый объект, который выдал банк, мы предоставили все документы вместе с оценкой недвижимости. Газпромбанк очееееень долго и дотошно все проверял, требуя всё новые и новые документы, которых [b]в перечне[/b] документов [b]НЕ было[/b]. После каждого запрошенного нового документа, шла "ЗАПЯТАЯ". Так как ГАЗПРОМБАНК длительное время занимался рассмотрением документов, проходили сроки многих справок, в том числе с МФЦ, которые требовалось заново перезаказывать и оплачивать, так как это справки платные, заново заказывать справки в управляющей компании о том, что нет задолженностей и т.д. И так мы ходили по кругу в течении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ. И ВОТ.... вышел срок моей одобренной ипотеки и надо было заново подавать документы, теперь уже на рассмотрение ипотеки, и ждать рассмотрения заявки в течении 10 дней. Ипотеку одобрили уже по ставке [b]10,7%[/b], но кредитный инспектор Дарья меня успокоила и проконсультировала, что "без разницы на какую ставку вы сейчас соглашаетесь, в день подписания ипотечного договора делается страховка, и если вы решите страховать [b]И НЕДВИЖИМОСТЬ И ЖИЗНЬ[/b], то ставка автоматически снизится до 9,2%). На сегодняшний день, ставки 9,2% у них вообще нет, она поднялась на 9,3%. После "второй" одобренной ипотеки, по ставке 10,7% снова подача документов по объекту недвижимости...снова справки ПЛАТНЫЕ...документы между застройщиком и продавцом, которые у продавца в априори быть не может, при этом мы покупаем вторичный рынок. Продавец нашей недвижимости с ОГРОМНОЙ выдержкой, он с небольшим удовольствием, НО всё, что требовал ГАЗПРОМБАНК предоставлял. И вот мы выходим на сделку, но... не тут то было! Назначено время и дата подписания договора, но теперь мне сообщает кредитный менеджер НАТАЛЬЯ (уже совершенно другой менеджер), что у меня утвержденная ставка 10,7% и поменять ее можно, только ВНИМАНИЕ!!! если заново переподавать заявку и ждать 10 ДНЕЙ. За это ДООООЛГОЕ время ожидания и "выбивания" ипотеки, я была на приеме у управляющего Ф-ла "Южный" ГАЗПРОМБАНКА Х-на Максима Ал-ча, который мне не помог совершенно никак и сослался на андеррайторов, писала обращения на официальном сайте ГАЗПРОМБАНКА, которые дежурным образом перезванивали через пару дней и говорили, что обращение зафиксировано, звонила на горячую линию тысячи раз и ни один сотрудник колл-центра мне помочь не смог, так как это не их компетенция. Сегодня уже задала им вопрос: "может, чтобы кто-то мне смог помочь и ответить на вопросы, мне написать отзыв на БАНКИ.РУ?" на что получила ответ: "ПИШИТЕ". [b]Сотрудников квалифицированных НЕТ[/b] ни в колл-центре, ни в офисе. Все по разному отвечают на мои вопросы: на сделку прихожу с продавцом или нет?, когда первоначальный взнос передается продавцу?, когда и какой счет открывается продавцу квартиры?. [b]КОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников в банке НЕТ[/b]! Все ссылаются на АНДЕРРАЙТОВ, с которыми нет связи и которые по всей видимости у ГАЗМПРОМБАНКА либо не профессионалы, либо ковыряются в носу. Вопрос мой по сей день не решен. [b]НИКОМУ НИКОГДА не порекомендую этот банк[/b]. ТЫСЯЧУ раз подумайте стоит обращаться в банк с ГРОМКИМ название ГАЗПРОМБАНК!!!