Мульткарта и безответственность

В августе месяце решил оформить кредитную мультикарту. На всякий случай. 1. Оформил заявку на сайте, заполнил все поля. На следующий день перезвонили, уточнили сумму и данные, сказали ожидать карту. 2. Дождался, изготовили, доставили в отделение. Прихожу получать - начинают что-то вводить, заполнять, отходить... потом выясняется, что необходима справка. Обязательно, хотя во время звонка об этом ни слова. Но что поделать - правила. 3. Приношу справку, снова отсиживаю очередь - на этот раз оказывается система блокирует выдачу, потому что должно быть списание ипотеки, а оно еще не провелось (чтобы не использовать это против отзыва - просрочил на день, оплатил в полном объёме и через день пришёл, а оно блокирует до сих пор). 4. Прихожу еще. Что думаете? При созвоне кто-то поставил не там галочку, выдача невозможна, надо исправлять, а это вопрос нескольких дней... приходите позже. Вау 5. Прихожу сегодня, ибо занят был. Из 8 специалистов с клиентом заняты 2, молодой человек говорит «Вы знаете, очередь больше часа». Я говорю: «Как так, два человека заняты, а больше часа?», но остался. Смотрю, забегали. Не больше часа, а 40 минут вышло). И знаете что? Оказалось, «то предложение истекло, оно два месяца действительно только». И не ясно - внесли «исправления» или нет, просто закончилось, я не успел, понимаешь, воспользоваться. Кстати, справка и не нужна, зря принесли. Изменилось всё. Вот такая безответственность, господа... Как вы думаете, что нормальный человек ответит на вопрос «Хотите новую заказать? Через три дня готова будет!»