Спам на телефон

27.10.2018 00:40
2185
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел взять автокредит, отправил заявку онлайн. Со мной связался сотрудник, я отказался от кредита. Со мной связался другой сотрудник этого чудобанка, я объяснил, что не нуждаюсь в их услугах. После этого мне стали приходить сообщения об открытии счетов, логин и пароль для входа и оплаты онлайн на имя Сор-ной О.В. И по обслуживанию этих счетов. Обращение в колцентр ничего не дал. Приняли заявку, а спам продолжается. Занести в черный список не удается, очень напрягает осознание того, что я на это не могу никак повлиять. В полицию наверное нужно идти?
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-11T18:36:06+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Мы пытались связаться с Вами, чтобы предоставить полные комментарии по сложившейся ситуации, однако дозвониться до Вас, к сожалению, не удалось. Указанный Вами номер телефона исключен из работы. СМС сообщения поступали Вам ошибочно (так как клиентом была допущена ошибка). Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Возврат средств по автокредит за навязанные дополнительные услуги

Оценка 5

При покупке нового автомобиля у дилера была "навязана" доп.услуга в размере 200 тысяч рублей. По хорошему дилер в дальнейшем отказался возвращать данное "приобретение". После... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка