Огромная благодарность

27.10.2018 20:57
887
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность за возврат средств при участии в проекте мошенников. Сотрудники Яндекс деньги профессионально и оперативно помогли решить проблему! Огромное человеческое спасибо!!! Хочется чтобы все работали так оперативно и продуктивно! Так же хочется отметить быстрое реагирование на обращения в службу поддержки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-11T15:50:18+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро сотрудники кредитной организации смогли вам помочь? Укажите дату события.
kudrachov
2018-11-12T14:43:00+03:00
Первый раз обратился в службу поддержки Я.деньги с описанием проблемы 23.10.18 года на что получил сразу ответ о сложившейся ситуации по моей проблеме и пообещали всячески поспособствовать решению данного вопроса. 26.10.18 года получил уведомление от Я.деньги о положительном решении моего вопроса! в течении суток моя покупка была отменена и средства зачислились на мою карту!
ЮMoney
ЮMoney
2018-10-29T11:34:53+03:00
Уважаемый kudrachov! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Всегда рады помочь. Хорошо, что ситуация разрешилась.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 615
отзыва
13 419
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно... Читать полностью

26.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка