Грустно

28.10.2018 19:23
3338
Оценка
2
Отзыв проверен
Недоволен ((( ладно, что мало банкоматов. Оформил карту, на сайте указано, что партнерские банкоматы Росбанка (на внесение). При оформлении спросил несколлько раз про пополнение с2с - есть ли комиссия при пополнении "стягиванием". Итог- комиссия есть, что не может не " радовать". Банкоматом Росбанка не смог воспользоваться т.к.  карта вгоняет банкомат в режим синено экрана. Звонок в коллцентр в субб и вскр заканчивается прослушиванием робота и все, давай до свидания. Итог такой: курс обмена в приложении- прекрасно. Пользование картой- ужасно. Расстроен, честно говоря, т.к. думал, что нашел идеальный вариант, но нет...
БКС Банк
БКС Банк
2018-10-31T10:48:07+03:00
Здравствуйте! Выражаем сожаление по поводу переживаний и неудобств с Вашей стороны, о которых в данном случае приходится говорить. Мы признательны Вам за ту обратную связь, которая была предоставлена. Все вопросы были урегулированы с Вами 30.10.2018 посредством телефонных переговоров. Надеемся, что решение данного вопроса изменит к лучшему Ваше отношение к Банку. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка