Ошибки в работе банка - за счет клиента!

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным банком. В Марте месяце 2018 я узнал, что на мои счета в банке ВТБ наложен арест службой судебных приставов, для меня это было удивление и как позже выяснилось - вовсе по ошибке. После моего обращения к приставам - блокировка расходных операций была снята и я об этом случае забыл. Благо в онлайн-банке счет этой карты показывает остаток и задолженность 0 руб. (по этому поводу в банк обращался, предложили просто подождать немного, якобы само пройдет). Но каково же было мое удивление когда я узнал, что снятие ареста не произошло по одному счету. Этот счет - это кредитная карта и заблокированы не только расходные, заблокированы все операции по счету. Узнал я об этом, т.к. были негативные звонки из банка (коллекторы), мои попытки объяснить суть происходящего - ни к чему не привели. Я обратился в центральный офис банка в Мурманске  - там мне еще раз объяснили, что никаких операций со счетом кредитной карты я осуществлять не могу - пополнить его я тоже не могу. Более того - я пожаловался сотрудникам на наличие негативных звонков, на что мне ответили: такого отдела в нашем банке нету (из которого могли бы поступать звонки), более того - я показал сотрудникам номера с которых поступают вызовы, но они совершенно четко заявили - номера не наши, это не наши сотрудники. Я попросил выдать мне какую либо бумагу по которой я смогу обратиться к приставам - на мою просьбу мне выдали некую выписку в которой была отражена блокировка с описанием и посоветовали обратиться к приставам с ней. В службе судебных приставов мне объяснили, что такой ситуации быть не может т.к. они отправляли данные для разблокировки всех счетов одновременно - соответственно если часть счетов разблокирована, то должны быть разблокированы все счета. Все бы ничего - картой могу и не пользоваться, давно хотел ее закрыть. Но получилось следующее - когда я хотел данную карту закрыть (Март, Апрель, Май, Июнь ) и обращался в офисы банка, я везде получил отказ из-за якобы заблокированного счета дынной карты. Теперь, спустя полгода, банк с новой силой мне докучает звонками и наложил множество штрафных сумм, но самое интересное - теперь они утверждают, что могут списать эти суммы с любых счетов. То есть когда я хотел внести средства мне отказали, а потом насчитав множество штрафов - банк готов принимать деньги в любом виде. С данными суммами я естественно не согласен - ошибка в банке, а платить за это должен клиент?!  К слову сказать, на сегодняшний день картина такова: Звонки коллекторов по 5-7 раз в неделю (плевать на закон); В интернет банке по данной карте как и прежде задолженность 0 рублей и никаких блокировок; В офисе банка - блокировка на счете карты, задолженность по ней (как она образовалась видит только сотрудник банка) и никаких операций производить по ней нельзя;  К сожалению, с данным банком найти общий язык у меня не получается и я вижу только единственный выход - доводить дело до суда и по решению погашать только сумму основного долга. Взаимодействовать с таким банком или нет - решать Вам, а я свои выводы сделал!