Сбербанк

Благодарность сотруднику

29.10.2018 17:14
3207
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется сказать огромные слова благодарности сотруднику ПАО СБ 9038/1452 Н-вой Татьяне В. Отметить высокий профессионализм и ответственность к работе. Обратились с оформлением и выплаты наследства по завещанию. В нашем не стондартном случае тк получатель по завещанию неризидент. И у наследодателя было открыто более 82 счетов.  Татьяна В. грамотно все объясняла и разбиралась с каждым счётом. Объясняла в случае невозможности выполнения операции что нужно делать. Приложены максимальные усилия по выплате наследства в срок обращения.  Еще раз огромное спасибо за профессионализм, знания тонкостей в работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-10T20:52:32+03:00
«получатель по завещанию неризидент» – уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к данной ситуации? Сколько времени заняла данная операция и в какие сроки в итоге была произведена выплата?
npfsvetlana
2018-11-13T06:56:48+03:00
Добрый день. Это моя Тетя. И я ей помогаю с оформлением. Все выплаты по завещанию - по свидетельству о праве на наследство мы получили в день обращения. Также на имя моей тети были завещательные распоряжения. Эти выплаты мы получили частично в день обращения. И другую часть после исправления ошибок вашей архивной службой через неделю. Так же у нас была куча сберегательных книжек ( примерно 80)и Татьяна проверила каждую. Поскольку в ответе нотрарису о наличии счетов была фраза что у завещателя есть другие открытые счета, которые определить невозможно, но если наследник принесёт оригинал то выплаты возможны. Большинство книжек датировано до 2003года. И Татьяна провела огромную работу по сопоставлению старых номеров счётов к новым. И таким образом были выявлены книжки неиуказанные в ответе нотариуса. Это работу Татьяна проводила неделю и все время держала нас в курсе. Огромное ей спасибо за проявленный профессионализм и человеческое отношение к клиентам. Все книжки были определены и по которым были завещательные распоряжения на имя моей тёти - выплаты сделали через неделю после обращения. По другим определившимся книжкам с завщетельными распоряжениями на 3х лиц отправили уточняющий ответ нотариусу.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-30T07:58:51+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников. Качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Я передам Татьяне Владимировне ваши слова благодарности. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка