ЮMoney

Яндекс деньги - Сервис защиты покупателей. Опыт простого пользователя

30.10.2018 12:45
1131
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда ЯндексДеньги анонсировали услугу "Защиты покупателей"  я не придал этому особого значения,  но когда случилась реальная ситуация с наглым интернет магазином, я решил воспользоваться новой "фишкой" ЯндексДеньги.  Тем более, что сумма была не большая.  [b]Предыстория:[/b] Летом 2018 года, купил в одном из интернет-магазинов товар (ночник) стоимостью [u]850 руб[/u].  Когда прошло 2 месяца, и мне ничего на почту не пришло, я написал в техподдержку магазина, меня там "послали" подождать еще месяц. Через месяц ровно, я написал снова, в этот раз был неприятно удивлен тем, что [u]оказывается возмещать не доставку товара магазин не будет,[/u]  т.к для этого я должен был еще за пару баксов заказать "страховку товара". После этого я обратился в службу поддержки ЯндексДеньги. Меня попросили предоставить скрины общения с техподдержкой интернет-магазина, я все предоставил. [b]Через какое-то время мне пришел платеж, на возмещение 100% стоимости не полученного товара. [/b] (скрин будет внизу отзыва) [b]Выводы:[/b] ЯндексДеньги не подвели, их услуга Защиты покупателей РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ. Рекомендую всем как аналог "Paypal".   P.s Пользуюсь ЯндексДеньгами уже 10 лет,  за все время не было ни одной проблемы. Я не фанат, и не патриот, но эти ребята сделали действительно хороший продукт, которым я доволен.  [URL=http://pixs.ru/showimage/1png_1705424_30904005.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/0/0/5/1png_1705424_30904005.png[/IMG][/URL]
ЮMoney
ЮMoney
2018-10-30T17:06:53+03:00
Здравствуйте! Рады, что удалось решить эту ситуацию через наш сервис. Защита покупателя действует при заказе товара с доставкой: https://money.yandex.ru/yapromo/zashita, если магазин доставляет другой товар или не идет на решение вопроса. При платеже на сайте будет специальный значок с отметкой о защите покупки. При платежах картой и кошельком теперь можно получать кэшбэк: https://money.yandex.ru/product/nat_cashback5/general. Надеемся, что он также порадует вас! Спасибо за теплый отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 307 банка
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка