Норвик Банк

Очень плохое качество обслуживания

30.10.2018 14:28
3237
Оценка
2
Отзыв проверен
Имел отношения с этим банком с 2009 года. Держал вклады в рублях и в валюте. Вообщем раньше не имел никаких проблем с банком. Но вот тут устроился на новую работу и меня заставили именно в этом банке получить карту (зарплатную карту). Оказалось что поход в банк не окажется легкой прогулкой. Во первых, карта была уже готова, но сказали что у них какие то внутренние банковские проблемы и карту мне пока не могут выдать, нужно подождать когда ответят с головного офиса. Мне естественно ничего не сказали, даже сколько приблизительно сколько времени. Ладно через полчаса вернулся - нет еще не звонили. Потом еще через полчаса - подождите еще минут 5. Вообщем, как собачку отшивали можно сказать. В итоге оказалось что банк случайно по их собственной ошибке заказал на меня 2 карты и одну надо было убрать. При оформлении сказали что без смс банка не будет работать и интернет банк (первый раз встречаю банк у которого нет интернет банка без смс). В любом случае платное смс сразу отключил. Спросил про условия по карте (тарифы) мне сказали что ничего не знают, распечатать не могут, смотрите в интернете. Спросил про кэшбэк по карте и условия его получения и использования - ответ был подобный тому: что-то да есть, каждый месяц категории кэшбэка меняются, читайте в интернете или звоните на тех поддержку. Вот это сервис, браво. Такого некомпетентного обслуживания ни разу ни где не встречал. Хотя являюсь клиентом 7 банков.

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 307 банка
4,96
средняя оценка
33.33%
решено проблем
379
отзыва
376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Норвик Банк

Новый старт +
Норвик Банк
до 13.75%
годовых
от 93 дн.
срок

Норвик Банк

Быстрый доход
Норвик Банк
13%
годовых
от 61 дн.
срок

Норвик Банк

Накопительный счет (на минимальный остаток)
Норвик Банк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Норвик Банк

Быстрый доход
Норвик Банк
13%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Новый вклад

Оценка 5

10.08.26 в 12.00 обратилась в Вятка банк по ул. Мира 38б за покупкой валюты. Пока стояла в очереди в кассу, подошла к специалисту Анне, проконсультироваться по вкладам. Народу в... Читать полностью

10.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение на Дружбе, по адресу г. Киров, ул. Щорса 41. 25.05.2026 в 17:00, для получения дебетовой карты, в офисе ожидания не было. Анастасия, менеджер при выдачи... Читать полностью

27.05.2026

Быстрое оформление карты и онлайн банка

Оценка 5

Обратилась в офис Вятка банка на Правды 1, 14.05.26г. В 12:20. Мне нужно было оформить дебетовую карту для расчетов, меня обслуживала специалист Наталия, быстро пободрала мне... Читать полностью

14.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.05.2026 г посетила офис банка по адресу Вятские поляны, в 16:14 на Мира 38б с целью снятие денежных наличных, забыла карту, я не успела зайти как меня... Читать полностью

08.05.2026

Рекомендую своим знакомым

Оценка 5

 23 апреля 2026 г ориентировочно в 09.30 обратилась в офис г. Кирс по вопросу списания средств с карты (получаю пенсию). Специалист Елена помогла разобраться в этой ситуации. Как... Читать полностью

23.04.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

Обратилась в Норвик банк, хотя мне ближе название "Вятка банк" 21 апреля после 16:00. По моей зарплатной карте произошли странные списания, которые меня очень сильно удивили, да и... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис на правды 1, 20.04 в 10:45 по поводу списаний с карты, специалист Наталия пригласила на обслуживание, помогла разобраться за что были списания, оказывается за смс... Читать полностью

20.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка