Вопрос представителю банка остался без ответа

26.10.18. Задал представителю банка на ресурсе банки ру вопрос. На 30.10.18 ответа нет. Проблема при этом не решена. Суть проблемы - вопроса следующая: С 12.10.2018 по настоящее время (26.10.2018 г.) на моем брокерском счете в приложении Тинькофф инвестиции неверно отражаются сведения о цене покупки ценных бумаг (в части облигаций). Просил исправить. Обещали в течение суток. Затем прислали сообщение, что срок исправления ошибок продлен до 18.10.18. Далее вновь получил сообщение о переносе срока исправления ошибки на более длительный срок (на какой не указано). Стал сам звонить и требовать указать конкретную дату исправления ошибки - получил ответ, что даты назвать не возможно. В т.ч. связывался с персональным менеджером Антоном Н-вым по данному вопросу, ответ аналогичный. Уважаемые руководители банка, на минуточку у меня значится обслуживание "Премиум", а на мой взгляд ко мне некое пренебрежительное отношение. Я говорю, что не могу с учетом допущенных ошибок и расчетов сделки с ц/б совершать (как рассчитывать доходность/убыточность сделки, если некорректные цифры по покупке ц/б стоят и доходность соответственно от нее рассчитанная искаженная?), а мне говорят ничем помочь не можем, занимаемся проблемой, как исправим сообщим. Между тем рынок ц/б крайне волатилен в октябре месяце и ждать вот уже более 2 недель исправления ошибок, накладно. Я Вам заплатил комиссии за покупку ц/б и обслуживание счета, можно мне оказать услугу надлежащего качества? Иначе получается, что 2 недели из месяца, я "связан по рукам" и вместо премиального обслуживания получаю проблемы, которые Ваши сотрудники не торопятся решать. Извинения, извинения,... но мне то нужен нормальный сервис. ТОЮ послушаешь все у него в банке ОК, лучшие кадры, продвинутые технологии,.. ну верю, ну давайте же соответствовать обещаниям. Решите пожалуйста мою проблему обнаруженную 12.10.18 и не решенную по 30.10.18 - исправьте некорректные сведения на моем брокерском счете в части покупки ц/б (облигаций)! [url=https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=740923]oleg1978 [/url](Москва)  26.10.2018 14:17