Работа сотрудников

30.10.2018 18:04
2100
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам банка «Русский Стандарт» Руслану М. и Епене Е. за помощь в решении моей проблемы. Просрочки по кредиту у меня начались давно, но выйти из сложной ситуации никак не удавалось. Тут еще и зарплату стали задерживать. Из месяца в месяц поступали звонки из банка с требованием оплатить задолженность. В проблему мою никто особо не вникал, от сотрудников слышала только «необходимо погасить долг». Надо сказать, что я очень ответственный человек и все принимаю близко к сердцу, поэтому тяжело переживала данную ситуацию. Однако все изменилось, когда мой договор попал в работу к сотрудникам Санкт—Петербурга. Между мной и банком началось сотрудничество, я перестала чувствовать себя виноватой. И Руслан, и Елена грамотные, отзывчивые, внимательные и очень доброжелательные специалисты. Елена вообще сплошной позитив! Оба умеют выслушать, приободрить, оба оказали мне реальную помощь. Неоднократно звонили по моей просьбе моему руководителю, когда задерживали зарплату, помогли найти подработку. Также списали крупную неустойку, что позволило мне войти в график. Руслан сообщил о возможности переноса даты платежа, чем я и воспользовалась. Еще раз спасибо сотрудникам за отзывчивость и высокий профессионализм. С уважением, благодарный клиент Тюваева И. А.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-31T18:02:42+03:00
Доброго дня! Большое Вам спасибо за содержательный отзыв и высокую оценку, поставленную нам. Обещаем, что не оставим без внимания профессионализм и отзывчивость Руслана и Елены, уже передала Вашу благодарность коллегам. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка