Впаривание услуг. Надоедливые звонки

03 августа 2018 по принуждению сотрудника банка на Ватутина мне пришлось открыть карту Мультикарта. При ее выпуске было списано 200 р. И разъяснено, что если я потрачу по карте 5000 и более, мне вернутся мои 200 руб.  В августе 2018 я потратил по карте Мультикарта более 5000 рублей. В августе же я ее и закрыл за ненадобностью. При закрытии карты сотрудники банка на Морском и сотрудники банка в онлайн-чате банка обещали, что к концу сентября 2018 сумма 200  рублей мне вернется. Таким образом, мной выполнены необходимые условия, но деньги 200 рублей на счет мне не возвращены. На подобное обращение мне уже не раз отвечали, то в сентябре 200 р будет возвращено, то в октябре. Но сегодня конец октября и 200 рублей так и нет.  Реклама банка втб "Дальше-больше" раскрывает их суть "чем дольше пользоваться, тем больше денег потеряете". Вовремя я закрыл их хваленную мультикарту. Кэшбэк денег уплаченных в августе я жду  уже 3 месяца. Не попадайтесь на их уловке, не верьте красивой рекламе. [b]04.11.2018 11:00[/b] Хотел бы пожаловаться на то, что после подключения домашнего телефона начались звонки от людей (с номеров +796608***51, +796608***37, +796608***96, +796608***41, +796018***50), представляющихся представителями ВТБ-банка, но не назвавших свою фамилию и должность, разыскивающих Ирину Леонидовну (фамилию не уточняли). Им неоднократно было сказано, что Ирина Леонидовна нам не знакома, что номер ей уже не принадлежит. Нами было предложено сделать запрос в Ростелеком о том, кому принадлежит номер, на который они звонят. Ваши сотрудники все время говорят, что во всем разберутся, сделают пометочку, что номер Ирине Леонидовне уже не принадлежит. Однако, на следующий день история повторяется и ни о какой "пометочке" у них информации нет. Прошу прекратить мне названивать. Для взыскания с должника и розыска должника существуют правоохранительные органы и суд, куда я и предлагаю обратиться.