Кредитная Карта weekend

01.11.2018 22:56
2731
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сначала мне  одобрили карту , а в конце всех процедур сказали ,что отказ якобы конец месяца и сбой системы и пришлось на следующий день только по новой оформлять карту .На следующий день я получила кредитную карту weekend, сотрудники банка уверяли меня ,что первый год обслуживания по карте бесплатный а вот со второго будет 900р стоит эта услуга (поверила наивная)И кредитный лимит по карте был одобрен на 25 907 а когда зашла в приложение мтс банк оказался баланс 24 100 куда делись деньги ведь мне несколько раз сказали сотрудники банка ,что годовое обслуживание начнётся лишь со 2 года .Крайне недовольна мтс банком ,и не хочется даже больше с ним связываться .И не собираюсь пользоваться этой картой и тем более потом оплачивает эту комиссию ,которая по не понятным мне причинам уже снялась не известно куда.Ужас а не МТС
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-02T16:44:31+03:00
Здравствуйте, Дарья! Мы сожалеем о произошедшей ситуации в салоне МТС. Хотим пояснить, что тарифом Вашей карты предусмотрена комиссия за обслуживание начиная с первого года. Данное обстоятельство отражено в Ваших документах на карту. Отметим, что в настоящее время комиссия не удержана, сумма только заблокирована на счете. Сегодня наш сотрудник связался с Вами и уточнил детали произошедшего. Посмотрим, чем сможем помочь Вам в сложившейся ситуации. Вернемся к Вам с ответом в комментариях. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
Daria Tokareva
2018-11-02T17:10:27+03:00
Да ,спасибо огромное сотруднику,которая мне позвонила и доходчиво всё объяснила мне на счёт Карты.Просто в офисе мне предоставили к сожалению дезинформацию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка