Сбербанк средь бело дня отобрал через банкомат 190 000,00 и не возвращает

Добрый День!!! Уважаемые читатели и сотрудники могучего Банка России Сбербанка, хочу поделиться с Вами своей историей о том, как я вносила 1 000 000,00 рублей на мою дебетовую карту через банкомат.  27.10.2018г. в субботу ни что не предвещало беды, утром я направилась в свое ближайшее отделение Сбербанка для внесения 1 млн рублей на свою дебетовую карту для дальнейшего перевода через дистанционные каналы обслуживания в другой Банк для погашения Ипотечного кредитного договора оформленного в другом регионе нашей могучей Страны.  При внесении первой части суммы а именно 810 т.р. банкомат, денежные средства принял, пошуршал как это обычно бывает, и ни что не предвещало беды, так как я была спокойна при наличии чека на руках. При втором транше по внесению 190 т.р. он так же принял денежные средства, пошуршал, и на экране написал что произошел технический сбой, выдал чек с надписью что произошел технический сбой.Так же не чуть позже пришедшее смс сообщение с содержательным текстом о том, что внесенная мною сумма для зачисления была отменена Банкоматом. При обращении к специалисту она самостоятельно протолкнула проводку по зачислению денежных средств на сумму 810 т.р., а на 190 т.р. она не видела не авторизации по УС, по этому мне предложили написать претензию, на что мне сказали что она будет рассмотрена в течении 3 рабочих дней, так как требуется инкассация Банкомата, и пересчет остатка денежных средств в нем и наличие излишков в кассете Риджект . Мы все оформили и я спокойно ушла домой, так как в пришедшем смс сообщении было указано что мою претензию рассмотрят не позднее 31.10.2018г. Наступила плановая дата по которому мне должны были решить мою проблему, и тут началось... 31.10.2018г. мне пришло смс о том, что срок обработки моего обращения был продлен до 03.11.2018г., без каких то либо пояснений, ну думаю всякое бывает загруженность, не успевают, в принципе срок терпимый., но когда 03.11.2018г. мне пришло новое смс сообщение что срок обработки обращения продлен до 09.11.2018г., с комментарием надеемся на Ваше понимание, как то уже стало не весело, так как были подобные ситуации с другими Банками, и вопрос решался в течении недели, разъинкассировать банкомат, и посчитать излишки и сопоставить их с Логами от Банкомата, на это времени много не нужно максимум дня 3-4. Но когда моё обращение начинают затягивать, и у меня горят сроки по оплате Ипотеки в другом Банке, так как там оформлено Частично-досрочное погашение, которое оформляется не ранее чем за 3 недели до даты платежа, тут  уже начинаешь задумываться... Так как зачем мне платить еще месяц проценты другому Банку и тем более не по моей Вине!!! так еще и Сбербанк пользуется моими денежными средствами наглым образом продляя срок рассмотрения моего обращения. Прошу сотрудников Сбербанка отвечающих за рассмотрение моей претензии №  181027-0155-367400 от 27.10.2018г. как то побыстрее рассмотреть его, а руководству СберБанка хочу пожелать по оперативней решать вопросы своих клиентов, после такого халатного отношения к своим клиентам хочется поменять обслуживающий банк и дебетовую карту.  Мой отзыв будет интересен и поучителен всем Вашим действующим и потенциальным клиентам, пусть они задумаются при выборе своего Банка.