Незаконное списание денег со счета объясняют техническим сбоем

29.10.2018 года пытался осуществить перевод с карты на карту сбрф-тинькофф, но прошёл отказ от сбрф (два раза). С третий попытки удалось осуществить один платёж, но чудесным образом 30.10.2018 были списаны дс со счета за 3 перевода, но в тинькофф пришел только один перевод 29.10.2018. Позвонил в тинькофф сказали, что д/с не поступали и готовы предоставить документы в сбрф об этом. Далее при звонке в Сбрф 30.10.2018 было признано что были тех. работы и операции были отклонены, и 30.10.2018 дс списаны ошибочно. Возврат будет совершён в течении 5 (пяти) дней. 02.11.2018 повторно позвонил в call-центр и опять получил заверения, что не стоит беспокоиться и д/с вернут как и обещали до 03.11.2018. Ну вот и 03.11.2018 идёт 6 (шестой) из пяти обещанных дней. Чат с оператором в вводит в исступление и 5 (пять) дней трансформируются уже в 20 (двадцать), звоню в call-центр, на вопрос про 5 дней, подтверждают, про технический сбой тоже, но что-то пошло не так и денег вы в ближайшем будущем не увидеть. Составим заявку и т.д. Ке срок рассмотрения от 5 (пяти) дней до 20 (двацати) дней, и как ускорить они не знают. На все вопросы только заученные фразы и т.д. Т.е. Сбрф пофиг, на то что я например мог просрочить платеж по кредиту, сорвать сделку и т.д. Интересно если бы я просрочил платеж по кредиту Сбера, то как бы быстро начали считать проценты за просрочку и тд.? На текущий момент сбрф пользуется моими деньгами и решать сложившуюся ситуацию не спешит. И я думаю таких как я не один и не два. Могу предположить, что такие деньги крутятся по Овер-найт кредитам и стерегут купоны. Мне интересно с этой чехарды что-то перепадёт? После всей этой ситуации стойкое желание закончить все отношения с сбрф. Так что дорогие мои друзья будте готовы что Сбрф может просто стырить ваши деньги и возврат их займёт кучу времени и сил...