Совкомбанк

Еще о платной "защите платежа"

03.11.2018 15:04
2748
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и многие посетители сайта столкнулся с смс от совкомбанка о принудительном подключении этой услуги. Очень неприятно, что банк втюхивает свою халву всем подряд, а если ею не пользуешься, то пытаются подобными способами получить хоть какой-то навар от клиента. По получении этой смс-ки 2.11 я сразу же отправил 0 в ответ, чтобы отписаться от этой услуги, а сегодня, почитав серию отзывов о данной проблеме, решил проверить свой телефон: оказалось, что мой телефон этот 0 не отправил, в отчете об отправке описан статус - ожидание. Я не специалист в работе телефона, но у меня зародилось подозрение, что нули короткий номер банка не принимает. Набрал номер 700 вручную, отправил 0, в отчетах о доставке появилось "доставлено". Поэтому обращаю внимание клиентов банка: проверьте, отправилась ли смска, а то не получит ее банк и сочтет молчание за согласие. Некомфортно стало мне сотрудничать с этим банком. Если он не пересмотрит свою навязчивую политику, придется закрыть вклад по сроку и с ним распрощаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-16T15:07:08+03:00
0
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-07T14:19:25+03:00
Уважаемый Алексей! Сожалеем, что вас смутило наше предожение. Однако хотим отметить, что данная услуга предоставляется с целью обеспечить финансовую безопасность держателей карт. Данная оферта не является обязательной и от нее можно отказаться. Предложение не противоречит действующему законодательству РФ и договору. Услуга Вам не будет подключена. Благодарим за обращение. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
greengo
2018-11-19T19:52:33+03:00
На сегодняшний день списаний по этой услуге не было и в личном кабинете она подключенной не числится. Но агрессивное продвижение Халвы продолжается: по телефону +79628290897 механический голос сообщил, что со мной "к сожалению не смог связаться оператор Совкомбанка по выпуску карты халва, если предложение актуально, нажмите 1, если нет - 2". Получается банк, выпустивший карту, не знает телефонов своих клиентов? Зачем этот автодозвон?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка