Банк, где обманывают

05.11.2018 15:36
3187
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 1,5-2 года назад терял зарплатную карту сбера, пошел в офис рядом с домом написал заявление на восстановление. Через некоторое время прихожу за новой зп картой отдаю сотруднице паспорт (внутри был снилс). Подписал документы которая она мне дала и ушел. Тк спешил толком не читал что подписываю. Думал сотрудник такого крупного банка не обманет меня. Пришел домой жена посмотрела мои документы и пришла в ужас. Без моего ведома меня перевели с нпф сбербанк!!!! Тут же мы с женой пошли в отделение, благо рядом с домом, подошли без очереди сразу к той девушке которая меня обслуживала. Я сказал зачем вы меня перевели и даже не предупредили, тк я на тот момент находился в нпф втб. На то она сказала типа отменим договор. я говорю покажите что вы отменили, она повернула монитор ко мне там на черном по белому были написаны какие то символы, непонятные простому смертному, я поверил ей на слово, что все уже отменено и ушел домой. История на этом бы закончилась, но в этом году я менял права на новые и зарегистрировался на гос услугах. Ради интереса сделал выписку с пенсионного фонда и о ужас поставщиком услуг нпф был тот же сбербанк!!! Девушка сотрудник сбербанка обманула и не отменила тот договор!!! Думаю поменять зарплатный банк на другой, к сберу доверия больше нет из-за таких мошенниц!! а вдруг в следующий раз обращусь чего хуже обманут!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-31T06:52:17+03:00
Добрый день! Мы с коллегами провели проверку по описанной вами ситуации. Как мне стало известно, руководитель офиса пригласил вас обратиться повторно, сейчас вопрос решен. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка