НЕправильная и некорректная выгрузка моей кредитной истории в БКИ со cтороны ОТП Банка

07.11.2018 13:15

2135

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Я никогда не допускал серьезных просрочек по кредитным продуктам разных банков. Но 1 ноября 2018, посмотрев свою кредитную историю в Эквифаксе, я был шокирован тем, что по закрытой карте Touch bank договор № 950000741916 от 29.09.2016 были проставлены просрочки 90+ начиная с июля по декабрь 2017. На почте сохранились регулярные выписки по месяцам от Touch bankа, где нет просрочек с июля 2017 -декабрь 2017. Просрочка была в июне 2017 менее 6 дней. Также есть кредитные отчеты Эквифакс и НБКИ, где четко видно, что таких больших просрочек 90+ не было проставлено. Если такая плохая кредитная история, то не была бы выпущена новая карта ОТП Банка. Убедительная просьба исправить немедленно это безобразие в БКИ. Такого я не ожидал от этого банка. Банк меня разочаровал и испортил мне кредитную историю. Если не решим этот вопрос по хорошему, прийдется решать через суд и обращаться к моему знакомому адвокату Генриху Павловичу Падве.

ОТП Банк

2018-11-10T06:24:09+03:00

Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Поскольку Ваш вопрос касается задолженности по продукту Touch Bank, я направила информацию коллегам для проведения полной проверки, поскольку я, как специалист ОТП Банка не обладаю информацией по Вашим счетам в Touch Bank и не могу оценивать правомерность начисленной задолженности и корректность направленных данных в бюро кредитных историй. Как сообщили мне сотрудники Touch Bank , в бюро кредитных историй направлена информация о необходимо удалить сведения о просроченной задолженности за период с июля 2017 г. по декабрь 2017 г., и внести информацию о наличии просроченной задолженности в мае 2017 г. и июне 2017 г. Обновление будет произведено в течение 14 дней. Надеюсь, что я смогла Вам помочь разобраться в возникшем вопросе. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

eugene_84

2019-02-21T23:46:41+03:00

Кредитная история исправлена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.48%

решено проблем

7 374

отзывов

7 268

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг user-485926189758 Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...

ОТП Банк

Дата погашения платежа user-863513988499 У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...

ОТП Банк

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка user-480912057582 Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...

ОТП Банк

Активация кредитной карты user-71247517861 Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...

ОТП Банк

Рекомендую ОТП банк user-626325484307 Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...

ОТП Банк

Хочу похвалить ОТП банк user-851616208236 11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...

ОТП Банк

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа user-788919385654 Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...

ОТП Банк

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026