Псевдо-розыгрыш призов в Метрополисе

07.11.2018 18:24
3572
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
С 12 по 14 октября Тиньков проводил акцию в магазине «Метрополис». Клиентам банка предлагалось совершить покупку на сумму от 2500 рублей и поучаствовать в розыгрыше призов. Каждый час определялись выигравшие 3000 рублей. Мне позвонили 13 октября в 19:07 с номера ***0109 и сообщили, что я в этой акции выиграла 3000 рублей. На стойке информации банка в «Метрополисе» сказали, что выигрыш будет зачислен вместе с кешбэком по этой акции. 31 октября пришел кешбэк за покупки в «Метрополисе», а 3000 руб. не пришли. 2 ноября через чат обратилась в банк с вопросом. Зарегистрировали обращение. Сегодня запросили дополнительную информацию, в том числе, с какого номера звонили. Видимо, надеялись, что я экран не сфоткала. Облом у них. Написала им номер. Продолжают разбираться. Процесс пошел, около 17 вечера прислали на карту аж 1740 рублей. Звоню узнать, почему столь странная сумма. Говорят, потому что расследование еще не окончено. Прикольно. Жду. Видимо, будут отдавать частями. Ан нет. Получаю сообщение, что 1260 рублей мне уже начислили 14 октября, поэтому вместо 3000 дадут лишь 1740 рублей. Ребята! 1260 рублей мне начислили за аттракцион «Велолайк»! Как связаны мой выигрыш в 3000 тыс. и акция «Велолайк», я вообще не поняла. Поняла только, что банк вроде как прилюдно акцию провел, о ее проведении разослал клиентам презентацию типа «2093506 рублей наши клиенты накрутили на велолайке и 78 человек выиграли по 3000 рублей», а по факту никто эти 3000 отдавать и не собирался. Неимоверными усилиями удалось выцарапать всего 1740 рублей. Жаль, что столь позитивные впечатления от акции сменились разочарованием.
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-08T17:15:33+03:00
Здравствуйте. В действиях банка нет обмана или злого умысла. Коллеги запросили дополнительную информацию для проверки в рамках Вашего обращения. По результатам рассмотрения выяснили, что ранее начислили бонус за участие в конкурсе «Шанс на покупку», бонус же за участие в конкурсе «Велолайк» банк начислит в течение 5 дней, пожалуйста, ожидайте. Сожалеем, если в ситуации возникло недопонимание и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было поводом исключительно для позитивных эмоций. С уважением, Тинькофф Банк.
Erica
2018-12-03T09:49:06+03:00
Банк прислал оставшиеся деньги на мою карту. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка