Карта выпущена не в то отделение

Я заказал социальную карту через сайт по адресу Тульская область,г.Богородицк, ул. Луначарского,д.1 , пришло смс о готовности карты, в котором говорится, что получить я ее могу по адресу: Тульская область, Богородицкий район,пос. Бегичевский, ул. Победы, д.3, по данному адресу филиал отсутствует,как я выяснил данный филиал находится по адресу:г.Богородицк, ул.Луначарского,д.1, в данном филиале работает специалист ТОЛЬКО ПО СРЕДАМ, обращаясь сегодня 07.11.2018 года в филиал по адресу в г.Богородицк мне отказали в выдаче данной карты,потому что специалист, который работает от Бегичевского филиала сегодня 07.11.2018г. работает в пос.Товарковском, Богородицкого района, я отпросился с работы для получения данной карты, заранее попросив супругу выяснить смогу ли я ее получить сегодня, ей  было разъяснено,что карту я могу получить ТОЛЬКО в следующую среду 14.11.2018, мне неудобно,т.к. я работаю водителем и не всегда могу отпрашиваться. Объясните мне, каким образом карта выпущена в филиал Бегичевский и смс пришло что именно там я ее могу получить, когда этот специалист из Бегичево там не работает и никакого филиала там нет, а работает на Луначарского, но только в определенный день (среда). Для чего так выпускать  карты не в тот филиал и почему смс пришло с тем,что карту я могу получить по адресу: п.Бегичевский,ул.Победы,д.3,когда  в итоге получать все равно на Луначарского, но именно в среду? Почему не оповещают людей о том,что там в реале никакого специалиста нет и что он работает в самом г.Богородицке? А если бы я приехал в Бегичево и искал этот филиал? Вводите людей в заблуждение!