Поле Чудес Альфа банка с кодовым словом, или Хроники Нарнии: "Самоизменяющееся кодовое слово"

В марте я поменяла пластик кредитной карты. Поменялись просто циферки на новом пластике. Как мне сказали в офисе, счет у меня остался прежний, номер телефона не меняла, остался прежний. Карту надо было активировать. Я активировала. О том, что у меня не привязан тел.номер к новому пластику или что его нужно как то там еще дополнительно волшебно силой мысли перепривязывать - ни слова!!! Карта сразу заработала: в магазинах, в онлайн магазинах, на портале госуслуг - карта работает! Приходит пароль на телефон для подтверждения операции - все как обычно. Смс оповещения приходят на телефон при пользовании НОВЫМ пластиком. Денюшка за смс оповещение стабильненько списывается. Однако по замыслу какого - то альфабанковского "гения" оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете я НЕ МОГУ! По причине: "Обнаружена замена сим карты". НО я не меняла сим карту, я не меняла номер телефона, я не меняла кредитный счет, я поменяла только пластик!!!! Объясните мне что ЭТО за хрень?! В общем, звоню в коллцентр. Там начинается игра ПолеЧудес. Угадай слово. Слово я свое помню. Но оно неверное! Я в шоке, потому что помню его, а оно неверное!!! Уже здесь на этом сайте, я нашла отзывы о том, что Альфа банк меняет слова, или 20ти летние сотрудники их офисов не в состоянии вписать его без ошибок, и что, в принципе, ситуация с кодовым словом постоянная и волшебная конкретно в этом банке! Подтверждаю! Меняют слова! Меняют! Ну или вершится магия! И чтобы здесь не написали сотрудники Альфа Банка в ответе по принципу:"клиентсамдураксклерозник!". Я помню свое кодовое слово! Теперь мне нужно тащиться в банк. Знаете, Альфа, идите к черту! Нет возможности переводов? Ну и хрен с вами! Меньше потрачу денег! СПАСИБО за Поле Чудес! Итог: - Альфа банк меня подвел с важным платежом - Сайт не юзерфрендли. Я даже не могу создать шаблон платежа из-за глюка с несуществующей заменой сим карты - Ситуация, как бы помягче написать, а то не пропустят модераторы - странная - на телефон приходят все операции с новой пластиковой картой, однако этот телефон к этой новой карте не привязан....Занавес!